Creative Suite 5.5 / 5 アップグレードに関する注意点
この文書では、アップグレードに関する注意点をまとめています。アップグレードをご検討いただいているお客様は、誤購入を防ぐためにも、購入前に以下内容をご確認ください。また、以下の早わかり表もあわせてご確認ください。
- Adobe Creative Suite 5.5 製品 （Suite および単体製品） へのアップグレード早わかり表
- Adobe Creative Suite 5 製品 （Suite および単体製品） へのアップグレード早わかり表
1. Creative Suite や Studio など統合製品に含まれる単体製品から、単体製品へアップグレードすることはできません。
Creative Suite や Studio など統合製品に含まれる単体製品から、単体製品へアップグレードをすることはできませんのでご了承ください。 詳細は下記資料をご確認ください。
Creative Suite や Studio などの Suite製品 に含まれる単体製品のアップグレードはできますか
| 具体例 |
| Q. Creative Suite 4 Web Premium を所有していますが、Flash のみ CS5.5 もしくは CS5 へアップグレードしたいので、Creative Suite 4 Web Premium を元製品として、Flash CS5.5 / 5 Professional へアップグレードすることはできますか？ |
| A. できません。Flash CS5.5 / 5 Professional 通常版をご購入ください。
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2. 各単体製品からCreative Suite 5.5 / 5 Master Collection へのアップグレードは、できません。
各単体製品から Creative Suite 5.5 / 5 Master Collection へのアップグレードはできません。
| 具体例 |
| Q. 単体で Illustrator CS4 を所有していますが、Creative Suite 5.5 / 5 Master Collection へアップグレードすることはできますか？ |
| A. Master Collection へのアップグレードはできません。Creative Suite 5.5 / 5 Master Collection 通常版 をご購入ください。
※ご注意※ 単体製品によっては、Design Premium、Design Standard、Production Premium、Web Premium への特別提供版をアドビストアにて取り扱っております。詳細は、アドビストアコールセンター（フリーダイアル 0120-61-3884 ガイダンス 1 番、営業時間：月～金 9:30～20:00、土・日・祝日・弊社指定休日を除く）へお問い合わせください。 |
3. 学生・教職員個人版 （旧アカデミック版） 専用のアップグレード版は、ございません。
学生・教職員個人版（旧アカデミック版）専用のアップグレード版はございません。学生・教職員個人版の購入対象のお客様は、学生・教職員個人版をご購入ください。
| 具体例 |
| Q. Illustrator CS4 アカデミック版を所有していますが、アカデミック版専用のアップグレード製品は用意されていますか？ |
| A. アカデミック版（学生・教職員個人版）専用のアップグレード製品はございません。学生・教職員個人版の購入対象のお客様は、学生・教職員個人版をご購入ください。学生・教職員個人版の対象確認については、アカデミックコールセンター（TEL：03-5350-7133、営業時間：月～金 9:30～17:30、土・日・祝日・弊社指定休日を除く）にお問い合わせください。学生・教職員個人版の購入対象外のお客様は、通常版からのアップグレード製品をご購入ください。
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4. Adobe Creative Suite 5.5 / 5 および 各 CS5.5 / 5 関連製品のアップグレードの対象は、それぞれ過去主要 3 バージョンまでとなります。
Adobe Creative Suite 5.5 / 5 および各 CS5.5 / 5 関連製品のアップグレードの対象は、それぞれ過去主要 3 バージョンまでとなります。それ以前のバージョンをお持ちのお客様に関してはアップグレード対象外となり、通常の製品版をご購入いただくことになります。※ 次期バージョンのAdobe Creative Suite、および各CS関連製品のアップグレード対象は、それぞれ過去主要１バージョンまでとなり、それ以前のバージョンをお持ちのお客様は、アップグレード対象外となります。詳細は下記資料をご確認ください。
アップグレードポリシー変更について
| 具体例 |
| Q1. Photoshop CS を所有していますが、Photoshop CS5 へアップグレードすることはできますか？ |
| A1. 残念ながら、アップグレードすることはできません。Photoshop CS2、CS3、CS4 からのアップグレードが可能です。
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| Q2. Premiere Pro 1.0 を所有していますが、Premiere Pro CS5.5 へアップグレードすることはできますか？ |
| A2. できます。 Adobe Premiere / Premiere Pro については、すべてのバージョンよりアップグレードいただけます。次期バージョンが発売されるまでは、現在のアップグレードポリシーが適用されます。
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5. アップグレード版の提供は、原則的には、製品の同一プラットフォーム、同一言語の旧バージョン製品と有効なシリアル番号をお持ちの方に限定されます。
アップグレード版の提供は、原則的には、製品の同一プラットフォーム、同一言語の旧バージョン製品と有効なシリアル番号をお持ちの方に限定されますが、 Premiere Pro、After Effects、Soundbooth、Production Premium へのアップグレードに関しましては、異なるプラットフォーム (異なる言語は不可) へのアップグレードが可能です。 ※ その他、異なるプラットフォームや異なる言語へのアップグレードの可否に関しましては、アドビストア カスタマーサービス（フリーダイアル 0120-61-3884 ガイダンス1を選択、営業時間：月～金 9:30～20:00、土・日・祝日・弊社指定休日を除く）までお問い合わせください。
| 具体例 |
| Q1. Illustrator CS4 Windows 版を所有しています。Illustrator CS5.5 / CS5 Macintosh 版へアップグレードすることはできますか？ |
| A1. アップグレードの可否について、アドビストア カスタマーサービス（フリーダイアル 0120-61-3884 ガイダンス【ご注文後のお問い合わせ】を選択、営業時間：月～金 9:30～20:00、土・日・祝日・弊社指定休日を除く）までご相談ください。
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| Q2. Production Premium CS4 Windows 版を所有しています。Production Premium CS5.5 / CS5 Macintosh 版へアップグレードすることはできますか？ |
| A2. できます。アドビストアや店頭で該当するアップグレード版をご購入ください。
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6. ボリュームライセンスを利用したアップグレードについては、アドビライセンスストアや、ライセンスプログラム取扱店でのみの販売となります。
価格・お見積もりのご相談は、アドビストア （TLPプログラム取り扱いのみ：TEL 0120-61-3884、営業時間：月～金 9:30～20:00、土・日・祝日・弊社指定休日を除く） や ライセンスプログラム取扱店 で承ります。その他のご相談は、アドビライセンスコールセンター （TEL：03-5350-7135、営業時間：月～金 9:30～17:30、土・日・祝日・弊社指定定休日を除く） までお問い合わせください。
| 具体例 |
| Q1. CLP ライセンス版 Photoshop CS4 を所有しています。パッケージ版 Photoshop CS5.5 / CS5 へアップグレードすることはできますか？ |
| A1. できません。ボリュームライセンス版からは、ボリュームライセンス版へのアップグレードのみ可能です。
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| Q2. パッケージ版 Photoshop CS4 を所有しています。ボリュームライセンス版 Photoshop CS5.5 / CS5 へアップグレードすることはできますか？ |
| A2. できます。アドビライセンスストアやライセンスプログラム取扱店に製品購入についてご相談ください。
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7. 1つの製品から複数の製品へアップグレードすることはできません。
アップグレード可能な対象製品を購入する場合、お持ちのライセンス本数分が購入本数の上限となります。所有製品が 1つ（1ライセンス）の場合、アップグレードは 1本の製品までとなります。※アップグレードの際は、アップグレード可能な対象製品かどうかもご確認ください。詳細は下記資料をご確認ください。
違法コピーへの取り組み：不正コピー予防支援
| 具体例 |
| Q1. パッケージ版 Design Standard CS4 を 1 つ所有しています。 Design Premium CS5 と CS5.5 のアップグレード版の製品を 2つを購入してもよいですか？ |
| A1. できません。すでにお持ちの対象製品のライセンス本数分が、アップグレード購入本数の上限です。
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アップグレードに関するご質問についてのお問い合わせ先
その他、ご不明な点がございましたら、以下をご確認いただき、担当窓口へご相談ください。
| 製品形態 | お問い合わせ先 |
| パッケージ版、または、学生・教職員個人版を利用したアップグレードについて | アドビストアコールセンター
TEL：0120-61-3884 ガイダンス 1 番 営業時間：月～金 9:30～20:00、土・日・祝日・弊社指定休日を除く |
| ボリュームライセンスを利用したアップグレードについて | アドビライセンスコールセンター
TEL：03-5350-7135 営業時間：月～金 9:30～17:30、土・日・祝日・弊社指定休日を除く |
キーワード: アップグレード; グレードアップ; 注意; 統合; 単体; Suite; 購入前; アカデミック; ライセンス; 学生; upgrade
文書番号
(cpsid_83259)
最終更新日
2012-01-26
