ダイレクトメールの配信停止やその他ユーザー登録関連について
以下の文書は、アドビからのメールやダイレクトメールの配信停止手続きや、登録情報の変更などのお手続きにについてご案内します。
目次
■ アドビニュースレターの登録内容変更、および登録解除
アドビニュースレター から登録をされた方で、" 登録内容の変更または登録解除 " をご希望の場合は、
受信されたニュースレターメールの末尾に記載された「登録内容変更および登録解除用の専用URL」に
アクセスして解除および変更を行ってください。
詳細は、下記のサンプルメールを参照ください。
なお、ダイレクトメールの配信停止につきましては、「配信停止手続きについて」よりお手続きください。
ニュースレターサンプルイメージ
ダイレクトメールサンプルイメージ
■ 配信停止手続きについて
1.オンラインからの配信停止手続き （Adobe ID をお持ちのお客様）
以下の手順に従って、配信停止手続きをお願いします。
1-1. 「サインイン」 からAdobe ID とパスワードで、ログインします。
※ サインイン時にエラーメッセージが表示される場合は、「Adobe ID サインインに関するFAQ」 をご確認ください。
1-2. 「マイアカウント」の「コミュニケーションの設定を変更」をクリックします。
1-3. 配信停止を希望する連絡方法を、「はい」から「いいえ」にチェックし、「更新」ボタンをクリックます。
以上で、配信停止手続きは完了です。
注意） なお、配信停止の手続きから配信停止まで時間がかかる場合がございます。この間にメールをお送りする場合がございますのであらかじめご了承ください。
※Adobe ID の確認方法、サインイン時のエラーメッセージと対処方法に関しては、 「Adobe ID サインインに関するFAQ」 をご覧ください。
2.郵送・FAX から配信停止手続き （Adobe ID をお持ちでないお客様）
お電話や登録ハガキ、FAX などのオフラインでユーザー登録をされ、Adobe ID をお持ちでないお客様は、お手数ですが、下記のユーザー登録専用窓口までお問い合わせください。
■ 登録情報の変更手続き （住所や電話番号など）
Adobe ID でサインイン後、「アカウント情報の変更」をクリックして個人情報を変更してください。詳細につきましては、「ユーザー登録の内容を変更するにはどうすればよいですか」 をご参照の上、お手続きください。
■ ユーザー登録情報の削除について
ユーザー登録の削除/退会をご希望の場合は、弊社のプライバシー・ポリシーに基づきご本人確認をした上で、手続きをさせていただいております。詳細につきましては、こちら をご参照の上、お手続きください。
■ その他ユーザー登録に関して
その他ユーザー登録についての FAQ をご用意しております。一覧は、「製品のユーザー登録に関するよくあるお問い合わせ」 よりご確認いただけます。
追加情報（ADDITIONAL INFORMATION）
配信停止や登録情報の変更、Adobe ID に関してご不明な点は、下記のユーザー登録専用窓口までお問い合わせください。
＜ お電話からのお問い合わせ ＞
＜ オンラインからのお問い合わせ ＞
|
文書番号
(7021)
最終更新日
2011-08-08
