アドビ ライセンスプログラム CLP ダウングレード使用について
目次
- ダウングレードとは
- ダウングレード使用可能な旧バージョンについて
- ダウングレード使用可能な製品について
- ダウングレード使用できないものについて
- 費用について
- インストーラーについて
- シリアル番号について
- ダウングレード使用の終了
- ダウングレード申請方法
2011 年 4月 1日より、ダウングレードポリシーが変更になりました。詳しくは以下をご覧ください。
ダウングレードとは、お客様の事情により、現在は販売されていない旧バージョンのアドビ製品を使用する必要がある場合に有効な制度です。この制度を使用すると、アドビボリュームライセンス (CLP および TLP) で購入された最新版のライセンスを購入後に、所定の申請を行うことにより、購入したバージョンを下げて使用できます。
過去すべてのバージョンを使用可能にするものではありません。
以下のいずれかの状況だけとなります。
1) 現時点で販売しているバージョン (最新バージョン) の 1世代前を使用
例) 現行バージョン(最新版)は、Illustrator CS5 とします。1世代前であるIllustrator CS4 を使用する必要がありますが、すでにIllustrator CS4 は販売終了しています。この場合、Illustrator CS5 のライセンスを購入し、ダウングレード申請することで Illustrator CS4 をご利用いただくことができます。
注) インストーラーについて、こちら をご参照ください。
2) 現時点で販売しているバージョン (最新バージョン) の 1世代前を追加使用
例) 現行バージョン (最新版) は、Illustrator CS5 とします。現在、Illustrator CS4 を 20 ライセンス使用していますが、追加で 10 ライセンスが必要になりました。この場合、Illustrator CS5 を 10 ライセンス購入し、ダウングレード申請することで Illustrator CS4 をご利用いただくことができます。
注) インストーラーについて、こちら をご参照ください。
3) 1世代前よりも前の過去バージョンのライセンス数を追加使用
例) 現行バージョン (最新版) は、Illustrator CS5 とします。現在、Illustrator CS2 を 20 ライセンス使用していますが、追加で 10 ライセンスが必要になりました。この場合、Illustrator CS5 を 10 ライセンス購入し、ダウングレード申請することで Illustrator CS2 をご利用いただくことができます。
※所有している旧バージョン製品は、AOO または AVL (ライセンス版)で保有している必要があります。
ライセンス契約以外のパッケージ版は、対象外です。
単体製品、Suite 製品いずれも使用可能ですが、同一製品レベルへの使用のみとなります。
1) Suite 製品に含まれる一部の製品だけを旧バージョンで使用
例) Creative Suite 5 Design Standard を所有しており、その中に含まれている Photoshop CS5 だけを Photoshop CS4 として利用する必要がでてきました。この場合、すでに最新版を所有しているので、別途ライセンスを購入する必要はありませんが、ダウングレード申請を行うことでPhotoshop CS4 をご利用いただくことができます。ただし、Photoshop CS4 の単体製品としての別ライセンスを付与するものではありません。
注) シリアル番号について、こちら をご参照ください。
※Photoshop CS4 だけを使用する場合、CS4 Design Standard のインストーラにて、
カスタムインストール(WIN / MAC)してください。
2) 同一製品内での旧バージョンの使用
同一製品群に「 Professional 」、「 Standard 」、「 Premium 」のエディションがある製品は、その同エディションへのダウングレードのみとなります。
例 1 :Acrobat 9 Pro を使用する必要がでてきました。 この場合、Acrobat X Pro を購入いただき申請いただくことで、Acrobat 9 Pro をご利用いただけます。異なるエディションであるAcrobat X を購入されても、Acrobat 9 Pro へはダウングレードできませんので、ご注意ください。
例 2 : CS4 Design Standard を使用する必要がでてきました。 この場合、CS5 Design Standard を購入いただき申請いただくことで、CS4 Design Standard をご利用いただけます。異なるエディションである CS5 Design Premium を購入されても、CS4 Design Standard へはダウングレードできませんので、ご注意ください。
注) 販売終了になった製品へのダウングレード使用、追加ライセンス購入はできません。
1) 同一言語内での旧バージョン使用
すべて同一言語での利用だけとなりますので、日本語版から英語版、英語版から日本語版への切り替え使用はできません。
例) Photoshop CS5 の日本語版を所有しているが、Photoshop CS4 の英語版を利用する必要がでてきました。
2) 販売終了製品への旧バージョン使用
すでに販売終了となった製品へのダウングレード使用はできません。
現在販売終了となった製品:Acrobat 3D 、GoLive 、Creative Suite Web Standard 、Macromedia Stadio 8 等
例) Acrobat 3D を使用しているが、ライセンス数を追加する必要がでてきました。
ダウングレード使用申請手続きには、費用がかかりません。
だだし、必要に応じてライセンス購入、インストーラー (ダウンロード) 購入は、別途費用がかかります。
ダウングレードする場合の旧バージョンインストーラーは、すでにご所有であることが前提となりますが、一部製品の 1 世代前のバージョンについては、ダウンロード販売 (ESD) を行っています。この権利を購入されますと、 LWS からダウンロードして、インストールいただけます。
販売は、アドビボリュームライセンスプログラム (CLPおよびTLP) として、ご注文できますので、ライセンスを購入した販売店様にお問い合わせください。
2011年10月20日取り扱い品目は、下記のファイルをご参照ください。
予告なく販売終了となることがありますので、ご了承ください。
注) 製品によっては、ダウンロード販売を行っていない旧バージョンがあります。
また、バージョンによっては、パッケージ版のメディアをご利用いただけることもあります。
詳細については、こちら をご覧ください。
ダウングレードするためのシリアル番号は、 1 世代前のバージョンを使用する場合だけ発行いたします。
ただし、既に 1 世代前のバージョンを所有していて、ライセンス数を追加する場合は、お持ちのシリアル番号をご利用ください。
また、Suite 製品から一部単体製品をダウングレード使用する場合に発行するシリアルは、Suite 製品のシリアル番号になります。そのためインストーラーも Suite 製品が必要になります。
例) Design Standard CS5 の中にある Photoshop CS4 のみをダウングレード使用する場合、Design Standard CS4 のインストーラーをご用意いただき、カスタムインストールしてご使用ください。
ダウングレード使用が終了し、購入したバージョンに戻して利用開始する場合は、アドビへ申請する必要はありません。ご連絡も不要です。ただし、エンドユーザ使用許諾契約書 (EULA) に明示されているケースを除き、それまで使用していた旧バージョンはアンインストールしなければなりません。
CLP で購入したライセンスのダウングレードは、電子メールにて申請を承っております。
以下の必要事項を、CLP ダウングレード申請専用メールアドレスにご送信ください。手続き完了後、受領番号を記載した受領通知を電子メールにて送信致します。
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・ メールタイトル: CLP ダウングレード申請 ・ エンドユーザー ID / CLP メンバーシップ ID 番号 ・ 契約法人名 ・ 契約担当者名 ・ ご担当者 E-mail アドレス ・ CLP にて購入した製品名、Ver、OS、ライセンス数 ・ CLP にて購入した、オーダー No、導入先 ID ・ ダウングレード使用なさりたい製品名、Ver、OS、ライセンス数 ※ 実際にダウングレード使用なさるバージョンを記載してください ・ ダウングレード使用なさりたい製品のシリアル番号の有無 ※ ここに入力いただくものは、シリアル番号そのものではありません ダウングレード使用する旧製品のシリアルをお持ちかどうかを、「有」か「無」かでご入力ください。 ▶ 有 の場合は、既にご所有のシリアル番号をご利用ください。 ▶ 無 の場合は、ダウングレード使用するためのシリアル番号を発行致します。 |
| CLP ダウングレード申請受付専用電子メールアドレス
clp-info@adobe.com ※申請専用アドレスとなりますため、他のお問い合わせはご遠慮ください。 |
- エンドユーザー ID / CLP メンバーシップ ID 番号は、お客様のご契約を特定させていただく重要な情報となりますので、必ずご記入いただきますようお願い致します。
- 法人名とご担当者名は、必ず契約時の名前をお知らせください。代行される場合は、代行者様の情報も添えてください。
- CLP にて購入された際の、オーダー No および、導入先 ID を必ずお知らせください。
- ダウングレードされたい製品については、Windows / Macintosh などプラットフォームの区別を必ずお知らせください。
- 新規にダウングレード申請する製品 (1 世代前のバージョンのみ) の場合、シリアル番号を発行致しますが、既にシリアル番号をお持ちの場合は、その旨お知らせください。引き続き同じシリアル番号でご利用いただけます。
- お手続きには約 1 週間ほどのお時間をいただいておりますが、状況により変化致しますので、あらかじめご了承ください。
追加情報(ADDITIONAL INFORMATION)
アドビ ライセンスプログラム ライセンスカスタマーサイト
http://www.adobe.com/jp/special/avl/
アドビソフトウェアライセンスを最大限に活用していただくため、ライセンスプログラムをご利用いただいているお客様向けに専用の Web サイトをご用意しました。ライセンスプログラム導入後の運用方法を詳細にご案内しているサイトです。ぜひご参照ください。
文書番号
(5591)
最終更新日
2011-09-26
