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無償インストールサポートのご利用方法


最新版アドビデスクトップ製品は、インストール および 製品の不具合などに関する無償インストールサポートをご利用いただけます。

無償インストールサポートの範囲につきましては 「インストール方法」、「アドビソフトウェア使用中に発生したトラブル」、「製品の不具合に関する問題」、「基本的な操作方法」になります。 


サポート時間


TEL: 0570-023623 (ナビダイヤル) または  03-5304-2400
営業日/営業時間(月曜から金曜)9:30 ~ 20:00
土・日・祝・弊社指定休日を除く

 ・ おかけ間違いのないようにご注意ください。
 ・ ナビダイヤルはQ2ではありません。
 ・ ナビダイヤルの詳細については、こちらをご覧ください。


インターネットからの
お問合せ方法


カスタマーサポートポータル


お電話が繋がりにくい場合や、夜間、土日でお問い合わせをされる
際は、カスタマーサポートポータルをご利用ください。

ご利用方法に関しては、「サポートポータル(オンライン)からの
お問合せ手順
」 をご覧ください。


ご連絡前ご用意ください


ユーザ ID 
または 製品の シリアル番号

お問い合わせの前に「製品のユーザー登録」が必要です。
ご登録がお済で無い方は、お使いの製品内(ヘルプメニュー)から
ご登録いただくか、オンラインから「製品のユーザー登録」 を
お願いします。


追加情報(ADDITIONAL INFORMATION)


文書番号
(4676)

最終更新日
2010-12-26

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