オンラインライブラリが表示されない（Device Central CS4）
問題点 （Issue）
Adobe Device Central CS4 を起動すると、以下のエラーメッセージが表示され、オンラインデバイスライブラリの内容が表示されません。
- 「Device Central がオンラインデバイスライブラリに接続できませんでした。
アクションを完了できませんでした。コンピュータがインターネットにアクセスできることを確認し、再試行してください。」
詳細 （Detail）
インターネットに接続可能なコンピュータで、エラーが発生しています。
解決方法 （Solution）
現時点では、この問題を根本的に解決する方法はありません。弊社では引き続き、この問題の原因について調査を行います。
オンラインライブラリの代わりに、ローカルライブラリのファイルをダウンロードして使用することができます。以下の操作を行います。
注意 ： 以下の手順には、Windows の隠しフォルダを開く操作が含まれています。Windows の隠しフォルダを表示する方法については、追加情報を参照してください。
- すべてのアプリケーションを終了します。
- 以下のファイルをダウンロードします。
- ファイルのダウンロードを促すダイアログが表示されたら、[保存] をクリックして、デスクトップなどの分かりやすい場所に保存します。
- ダウンロードした「Summary.dat」は圧縮されているファイルです。解凍アプリケーションなどを使用してファイルを解凍します。
- 解凍された「Summary」フォルダを開きます。
- フォルダ内の「Summary」ファイルは圧縮されているファイルです。再度解凍を行います。
- 解凍された「Devices」フォルダを、以下のフォルダ内に移動します。
Windows Vista ： Users¥＜ユーザ名＞¥AppData¥Local¥Adobe¥Adobe Device Central CS4¥Devices
Windows XP ： Documents and Settings¥＜ユーザ名＞¥Local Settings¥Adobe¥Adobe Device Central CS4
Macintosh ： ユーザ/＜ユーザ名＞/ライブラリ/Application Support/Adobe/Adobe Device Central CS4 - 上書きを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックしてファイルを上書きします。
注意 ： Windows Vista で「ファイルの移動」ダイアログボックスが表示されたら、[同じ処理を次の n 個の競合に適用] にチェックを入れ、[移動して置換] をクリックします。 - Device Central CS4 を起動します。
- ローカルライブラリにデバイスのリストが表示されることを確認します。
追加情報 （Additional Information）
上記の手順でダウンロードするライブラリファイルには、端末のグラフィックデータは含まれていないため、すべての端末はグレーで表示されますが、デバイスのテストに必要な最低限の情報が含まれています。
Device Central CS4 は、起動時にオンラインライブラリに接続するよう設定されています。この設定を無効にすることで、起動時のエラーメッセージが表示されなくなります。起動時のオンラインライブラリへの接続を無効にするには、以下の操作を行います。
- [編集] メニューから [環境設定] を選択します。
- 画面左側のリストから [一般] を選択します。
- [起動時、オンラインライブラリに自動的に接続する] のチェックをはずします。
- [OK] をクリックします。
Windows で隠しファイルや隠しフォルダを表示するには、以下の操作を行います。
- 以下のいずれかの操作を行います。
Windows Vista
コンピュータを開き、[整理] メニューから [フォルダと検索のオプション] を選択します。
Windows XP
a. [スタート] メニューから [マイコンピュータ] を選択します。
b. [ツール] メニューから [フォルダオプション] を選択します。 - [表示] タブを選択します。
- [すべてのファイルとフォルダを表示する] を選択します。
- [登録されている拡張子は表示しない] のチェックをはずします。
- [OK] をクリックします。
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