Creative Suite 4 インストール手順とトラブルシューティングのリンク集関連製品
内容 （What's Covered）
この文書は、Adobe Creative Suite 4 （スイート、単体製品、体験版）のインストール・アンインストール手順とトラブルシューティングのリンク集です。Photoshop や Illustrator など単体製品特有の問題は、各製品のヘルプ＆サポートを参照してください。
A. Creative Suite 4 インストールに関するよくある質問
B. Creative Suite 4 インストール / アンインストール手順
B-1. CS4単体アプリケーションインストール手順（CS4製品共通）
B-2. CS4スイート製品インストール手順（CS4製品共通）
B-3. デスクトップからのインストール手順（CS4製品共通）
B-4. アップグレードインストール手順（CS4製品共通）
B-5. アンインストール手順（CS4製品共通）
C. サイレントインストール / アンインストールについて
C-1. サイレントインストールについてよくある質問
C-2. サイレントインストール/アンインストール手順
C-3. サイレントインストール のトラブルシューティング
D. Creative Suite 4 インストール/アンインストール関連トラブルシューティング
D-1. OS 共通の問題
D-2. Windows
D-3. Macintosh
E. トラブルシューティングのサポートリソース
Creative Suite 4のインストールに関するよくあるお問い合わせは下記の文書を参照してください。
- Creative Suite 4 製品の必要システム構成
- Creative Suite 4 製品の「お読みください(Release Notes)」
- インストールログの保存場所と解読方法について（Creative Suite 3/4）
- 体験版のダウンロード手順（Creative Suite 4 単体製品）
- 体験版使用時の制限について（Premiere Pro CS4/Soundbooth CS4/After Effects CS4/Encore CS4/Flash Professional CS4）
- CS4関連製品、サービス等のサポートについて
Creative Suite 4 製品（体験版を含む）のインストール/アンインストール方法については下記の文書を参照してください。
B-1. CS4単体アプリケーションインストール手順（CS4製品共通）
B-2. CS4スイート製品インストール手順（CS4製品共通）
B-3. デスクトップからのインストール手順（CS4製品共通）
C. サイレントインストール / アンインストールについて
CS4製品のサイレントインストールについては下記の文書を参照してください。
- Creative Suite Deployment Tool のサポート範囲（Creative Suite 4）
- Creative Suite 4 配布のサポート範囲
- イメージ技術を使用したソフトウェア配布における制限事項（Creative Suite 4）
- サイレントアンインストールのサポートポリシー（Creative Suite 4）
D. Creative Suite 4 インストール/アンインストール関連トラブルシューティング
Creative Suite 4 のインストール/アンインストールのトラブルシューティングには下記の文書を参照してください。
- CS4 アップグレード時にシリアル番号が認識されない
- システムプロファイルの確認中にインストーラがフリーズする
- インストール時に「インストーラのデータベースが壊れています」エラーが発生する
- CS4 アプリケーションの再インストール時に異なる言語が表示される
- サイレントインストールの実行時に「AMTData のコミットに失敗しました」エラーが発生する
- CS3 アプリケーションをインストールする際に CS4 アプリケーションのディスク挿入を求められる
- 起動時に「この製品のライセンシングは動作を停止しました」エラーが表示される（Creative Suite 4/Acrobat 9）
- Windows XP でのインストール時における問題のトラブルシューティング
- Windows Vista でのインストール時における問題のトラブルシューティング
- Windows XP Service Pack 2 でインストール時に警告が表示される（Production Premium）
- インストールやアップデートを行うと「この機能は無効なネットワークリソースに保存されています」または「エラー 1714」が表示される
- インストール時に「Error 1605. この操作は現在インストールされている製品に対してのみ有効です。」エラーが発生する
- インストール時に「エラー 1603：インストール中に致命的なエラーが発生しました」エラーが発生する
- インストール時に「エラー 1303：インストーラのアクセス権が不十分です」または「エラー 1304：ファイル書き込みエラー」が発生する
- インストール時に「エラー 1321：インストーラのアクセス権が不足しています」または「エラー 1309：起動時にエラー」が発生する
- インストーラ起動時に「セットアップの実行中にエラーが発生したため続行できません。」エラーが発生する
- インストール時に「エラー 1714 旧バージョンの Adobe Flash Player 10 プラグインを削除できません」エラーが発生する
- インストール時にエラー 1401/1402/1404/1406 のいずれかが発生する
- Windows Vista でインストーラを実行すると「エラー 2739」または JScript のエラーメッセージが表示される
- インストールまたはアンインストールを行うとエラー 1704 または 1500 が発生する
- インストール時に「UninstallColorProfilesRollback. E35C3ECB_5FDA_49E1_AB1F_D472B7CB9017」エラーが発生する
- アクセス権を追加した標準ユーザまたは制限ユーザでインストールできない
- 64 ビット版 Windows に Acrobat 9 Pro をインストールできない
- 英語版 Windows で 2 バイト文字を含むフォルダにインストールできない（Creative Suite 4）
- アンインストール後すぐに製品名が一覧から消えない（Creative Suite 4）
- インストール時における問題のトラブルシューティング
- インストール時にシステム要件エラー表示がされる（Macintosh 版 Creative Suite 4）
- 強制終了後の再インストールは致命的なエラーを起こす（Macintosh 版 Creative Suite 4)
- インストール処理が Adobe AIR のエラーメッセージによって中断される（Macintosh 版 Creative Suite 4）
- インストール時に「ファイルまたは symlink の代わりに予期しないディレクトリが見つかりました」エラーが発生する
- インストール時に「パス ライブラリ/Fonts/MinionPro-Bold.otf の Adobe ファイルバージョンを読み取ることができません」エラーが発生する
- インストール時に「/tmp/.tempdirXPwyR6tS/Assets.. からファイルをコピーできません」エラーが発生する
- インストール時に「InstallPayloadFailed」エラーが発生する
- Macintosh でのアンインストール時における問題のトラブルシューティング（Creative Suite 4）
- トラブルシューティングのサポートリソース（Creative Suite 4）
- Adobe Support Advisor（ASA）の使用方法
- Adobe Support Advisor のダウンロードとインストール方法
- CS4 Clean スクリプトの実行
- CS4 Clean スクリプトの使用について
文書番号
(234821)
最終更新日
2012-02-16
