一般情報:破損したダウンロードファイルの解決方法
弊社 Web または FTP サイトからダウンロードしたファイルが破損していると考えられる場合は、以下の手順を行ってください。
-ファイルを削除してから、安定していることが確認されているインターネット接続を介してファイルをダウンロードし直します。 インターネット接続が安定しているかの確認方法は、<文書番号 216660「インターネットの接続が不安定な場合の解決方法」 >をご参照ください。
注意:弊社では、Web ブラウザや FTP クライアントアプリケーションなどを含むサードパーティー製ソフトウェアのサポートを行っていません。
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