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Notes de mise à jour d’InCopy CS5.5 Produits concernés

 

Lisez-moi d’Adobe InCopy CS5.5

Bienvenue dans Adobe® InCopy® CS5.5. Ce document contient des informations de dernière minute sur le produit, des mises à jour et des astuces pour la résolution de problèmes qui ne sont pas répertoriées dans la documentation d’InCopy

Configuration minimale requise

Installation du logiciel

Désinstallation du logiciel

Logiciel d’évaluation

Licence électronique

Informations d’enregistrement

Installation des polices

Problèmes connus

Assistance clientèle

Autres ressources

Configuration minimale requise 


Windows®

  • Processeur Intel® Pentium® 4 ou AMD Athlon® 64
  • Microsoft® Windows XP avec Service Pack 2 (Service Pack 3 recommandé) ; Windows Vista® avec Service Pack 1 ou Windows 7®
  • 1 Go de RAM (2 Go recommandés)
  • 1,3 Go d’espace disque disponible pour l’installation ; espace supplémentaire requis pendant l’installation (InCopy ne peut pas être installé sur des périphériques de stockage Flash)
  • Affichage 1 024 x 768 (1 280 x 800 recommandé) avec carte vidéo 16 bits ou supérieure
  • Lecteur de DVD-ROM 
  • Connexion Internet haut débit requise pour les services en ligne

 Mac OS 

  • Processeur Intel® multicœur 
  • Mac OS X versions 10.5.7–10.6.x
  • 1 Go de RAM (2 Go recommandés)
  • 1,8 Go d’espace disque disponible pour l’installation ; espace disque supplémentaire requis pendant l’installation (InCopy ne peut pas être installé sur un volume qui utilise un système de fichiers sensible à la casse ou sur des périphériques de stockage Flash)
  • Affichage 1 024 x 768 (1 280 x 800 recommandé) avec carte vidéo 16 bits ou supérieure
  • Lecteur de DVD-ROM
  • Connexion Internet haut débit requise pour les services en ligne

Pour découvrir les mises à jour de la configuration requise, consultez le site www.adobe.com/go/incopy_systemreqs_fr

Installation du logiciel 


1. Avant d’installer le logiciel, fermez toutes les applications en cours d’exécution sur le système, y compris les autres applications Adobe, les applications Microsoft Office et les fenêtres de navigateur.  Il est également conseillé de désactiver temporairement la protection antivirus lors du processus d’installation. 

2. Vous devez disposer des droits d’administration ou être en mesure de valider des opérations en tant qu’administrateur. 

3. Procédez de l’une des façons suivantes :  

Windows  : 

    • Insérez le DVD dans le lecteur et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si le programme d’installation ne se lance pas automatiquement, accédez au dossier Adobe InCopy CS5.5 situé à la racine du DVD, puis double-cliquez sur Set-up.exe pour commencer l’installation.
    • Si vous avez téléchargé le logiciel sur Internet, le programme d’installation est extrait et se lance automatiquement. Si le programme d’installation ne se lance pas automatiquement, ouvrez le dossier, accédez au dossier Adobe CS5.5, double-cliquez sur Set-up.exe, puis suivez les instructions qui s’affichent.

Macintosh : 

    • Insérez le DVD dans votre lecteur, accédez au dossier Adobe InCopy CS5.5 se trouvant à la racine du disque, double-cliquez sur Install.app, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.   
    • Si vous avez téléchargé le logiciel sur le Web, ouvrez le dossier correspondant, accédez au dossier de l’application, double-cliquez sur Install.app, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

4. Si vous installez une mise à niveau, le programme d’installation vérifie le système pour trouver la mise à niveau correcte pour le produit. S’il n’en trouve aucune, le système vous invite à saisir le numéro de série du produit pour lequel vous installez la mise à niveau.  Vous pouvez également installer une version d’essai du logiciel, puis saisir le nouveau numéro de série et le numéro précédent dans l’écran du numéro de série lors du lancement.  

5. Pour obtenir de l’aide sur l’installation, consultez le site www.adobe.com/go/cs5install/.

Pour obtenir des informations plus détaillées à propos du dépannage de l’installation, accédez à la page http://www.adobe.com/fr/support/loganalyzer/.

Remarque : pour installer d’autres composants ou réinstaller votre logiciel après la première installation, vous devez accéder au programme d’installation d’origine (CD, DVD ou version téléchargée sur le Web). L’option de réparation n’est pas disponible. 

Désinstallation du logiciel

  1. Avant de désinstaller le logiciel, fermez toutes les applications en cours d’exécution sur le système, y compris les autres applications Adobe, les applications Microsoft Office et les fenêtres de navigateur. 
  2. Procédez de l’une des façons suivantes : 
    • Sous Windows XP, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez le produit à désinstaller, cliquez sur Modifier/Supprimer, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 
    • Sous Windows Vista et Windows 7, ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités. Sélectionnez le produit à désinstaller, cliquez sur Désinstaller/Modifier, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
    • IMPORTANT : les applications Creative Suite disposent d’une fonction de désinstallation sous Mac OS. NE faites PAS glisser les applications vers la corbeille pour les désinstaller. Pour désinstaller en toute sécurité le logiciel sous Mac OS X, cliquez deux fois sur le programme d’installation du produit dans Applications/Utilities/Adobe Installers ou cliquez deux fois sur le raccourci Désinstaller dans le dossier Application.  Sélectionnez Supprimer des composants, puis identifiez-vous en tant qu’administrateur et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
       

Remarque : si vous souhaitez installer le produit sur un autre ordinateur, vous devez le désactiver au préalable sur l’ordinateur source. Pour ce faire, choisissez la commande Aide > Désactiver. 

Logiciel d’évaluation 

Les versions d’évaluation de Creative Suite 5.5 étant des démonstrations, vous pouvez essayer chaque logiciel ou édition de Creative Suite 5.5, puis convertir la version d’évaluation installée en version complète en achetant le produit et en saisissant son numéro de série à tout moment durant ou après la période d’évaluation.

Pour convertir votre version d’évaluation, saisissez le numéro de série fourni lors de l’achat du produit sur l’écran indiquant le nombre de jours restants avant la fin de la période d’évaluation. Pour convertir la version d’évaluation, vous pouvez saisir un numéro de série à tout moment pendant les 30 jours de la période d’évaluation ou une fois la période d’évaluation terminée.


Licence électronique


Vous devez accepter les termes du contrat de licence et de garantie pour utiliser ce produit.  Consultez la page www.adobe.com/fr/products/eulas pour plus de détails.   Ce produit peut tenter de s’activer automatiquement via Internet. Consultez la page www.adobe.com/fr/activation pour plus de détails.

Informations d’enregistrement


La création ou la saisie d’un ID Adobe permet d’enregistrer le logiciel et de configurer l’accès aux services en ligne Adobe CS Live. Pour profiter de l’abonnement gratuit aux services CS Live et bénéficier d’informations actualisées, de formations, de bulletins d’information, et d’invitations aux événements et séminaires Adobe, vous devez enregistrer votre produit. 

Pour en savoir plus sur les services en ligne CS Live, consultez le site www.adobe.com/go/cslive_ps_fr

 Installation des polices


Toute la documentation liée aux polices est disponible en ligne. Visitez la page http://www.adobe.com/fr/type/browser/landing/creativesuite/creativesuite5.html pour consulter notre guide de l’utilisateur OpenType (OpenType User Guide), notre fichier Lisez-moi OpenType (OpenType ReadMe), les liens vers des fichiers Lisez-moi sur les polices, des listes de polices installées par les divers produits CS5.5 et des listes de polices incluses sur le DVD pour chaque produit CS5.5.

Le programme d’installation InCopy CS5.5 installe les polices dans un répertoire de polices système par défaut. Si le programme d’installation détecte d’anciennes versions de ces polices dans le répertoire de polices par défaut, il désinstalle ces anciennes versions et les enregistre dans un nouveau répertoire. Vous trouverez ci-dessous le répertoire de polices par défaut :

    Apple Macintosh : <Disque système>/Bibliothèque/Fonts

    Windows : <Disque système>:\Windows\Fonts

Les anciennes polices sont enregistrées dans un nouveau répertoire :

    Apple Macintosh : <Disque système>/Bibliothèque/Application Support/Adobe/SavedFonts/current

    Windows : <Disque système>:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\SavedFonts\current

Ce nouveau répertoire contient également un fichier « Lisez-moi.html » qui répertorie les polices enregistrées et les numéros de version du nouveau et de l’ancien fichier de polices.

Vous pouvez réinstaller les anciennes polices en supprimant les nouveaux fichiers de polices du répertoire de polices par défaut et en déplaçant les anciens fichiers dans ce répertoire.

Vous trouverez d’autres polices sur le disque d’installation. Pour plus de détails sur ces polices, consultez le site Web : http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_fr

Problèmes connus

 

  • InCopy se ferme inopinément s’il est lancé par un utilisateur « Standard » sur un ordinateur où il a été installé par un utilisateur « Administrateur ». (#2795650)
  • InCopy se ferme inopinément durant son lancement si l’utilisateur effectue une installation, puis une réinstallation à deux emplacements différents. (#2788988)
  • L’utilisateur ne peut pas effectuer la désactivation si le logiciel InCopy est réinstallé en version d’évaluation alors qu’il a précédemment été installé avec un numéro de série. (#2772118)
  • Sur un Macintosh en version japonaise dont les polices par défaut ont été supprimées, l’application se ferme inopinément et l’utilisateur ne peut plus la lancer. (#2783623)
  • InCopy CS5.5 se ferme inopinément durant son lancement s’il est installé dans un emplacement personnalisé dont le nom contient des caractères spéciaux. (#2730132)
  • InDesign se ferme inopinément si l’utilisateur désactive la police « Americana » tandis qu’elle est utilisée dans un jeu de glyphes. (#2747832)
  • L’affichage de certains caractères asiatiques double octet importés dans un fichier XLS échoue. (#2568774)
  • Extension Manager CS5.5 est appelé à partir d’InDesign CS5 si InDesign CS5.5 est installé. (#2766436)
  •  

Assistance clientèle

Service clientèle

Le service clientèle d’Adobe propose une assistance sur les produits, la vente, l’enregistrement et d’autres sujets non techniques. Pour contacter le service clientèle d’Adobe, consultez la page du site Adobe.com correspondant à votre région ou pays et cliquez sur Contact.

Options du programme de support et ressources techniques 

Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre produit, notamment des informations sur l’assistance gratuite et prépayée, ainsi que les ressources de dépannage, vous trouverez plus de détails sur http://www.adobe.com/go/support_fr. Pour contacter l’assistance technique dans un autre pays, consultez le site Web http://www.adobe.com/go/intlsupport_fr, cliquez sur le menu déroulant sous la question « Vous souhaitez sélectionner un pays/une zone géographique en particulier ? », choisissez un autre pays ou une autre zone géographique, puis cliquez sur Go. Vous pouvez également cliquer sur « modifier » situé en regard du nom du pays en haut de l’écran pour sélectionner un autre pays ou une autre région.

Les ressources gratuites concernant la résolution de problèmes comprennent, entre autres, la base de connaissances de l’assistance technique d’Adobe, les forums d’utilisateur à utilisateur d’Adobe et l’application Adobe Support Advisor.  Nous vous proposons en permanence des outils et des informations supplémentaires accessibles en ligne afin que vous disposiez des moyens adaptés pour résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais.

Autres ressources


Ressources en ligne

Pour obtenir une aide complète, ainsi que des instructions ou une assistance de la part de la communauté des utilisateurs, consultez le site www.adobe.com/go/learn_InCopy_support_fr.

Site Web d’Adobe

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Adobe CS Live

Pôle de création Adobe 

Pôle de développement

Forums d’utilisateurs

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Doc ID
(cpsid_89256)

Dernière mise à jour
23/02/2011

Produits concernés

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