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Título

Notas de la versión de Illustrator CS5.1 Productos afectados

 

Léame de Adobe Illustrator CS5.1

Bienvenido a Adobe® Illustrator® CS5.1. Este documento contiene información de última hora referente al producto, actualizaciones y sugerencias para la resolución de problemas no incluidas en la documentación de Illustrator 

Requisitos mínimos del sistema

Instalación del software

Desinstalación del software

Software de prueba

Licencia electrónica

Información de registro

Instalación de fuentes

Problemas conocidos

Asistencia a clientes

Otros recursos

Requisitos mínimos del sistema 


Microsoft Windows®

  • 2 GHz o superior (procesador Intel® Pentium® 4 o AMD Athlon® 64)* 
  • Microsoft® Windows® XP con Service Pack 3 o Windows Vista® Home Premium, Business, Ultimate, o Enterprise with Service Pack 1 o Windows 7 (certificado para Windows XP de 32 bits, Windows Vista y Windows 7)
  • 1 GB de RAM
  • 2 GB de espacio libre en disco duro para la instalación; se necesitará espacio libre adicional durante la instalación (no se puede instalar en dispositivos de almacenamiento basados en Flash).
  • Resolución de monitor mínima de 1.024 x 768 (se recomienda 1.280 x 800) con tarjeta de vídeo de 16 bits o superior
  • Unidad de DVD-ROM
  • Se requiere una conexión a Internet de banda ancha para los servicios en línea y para el software Creative Suite Subscription Edition

 *Se necesita un procesador activado con SSE2 para los sistemas AMD

 Mac OS

  •  Procesador Intel® 
  • Mac OS X v10.5.7–10.6.6; certificado para sistemas de 32 bits 
  • 1 GB de RAM
  • 2,4 GB de espacio libre en el disco duro para la instalación; se necesitará espacio libre adicional durante la instalación (no se puede instalar en un volumen que use un sistema de archivos que distinga entre mayúsculas y minúsculas o en un dispositivo de almacenamiento basado en Flash)
  • Resolución de monitor mínima de 1.024 x 768 (se recomienda 1.280 x 800) con tarjeta de vídeo de 16 bits o superior
  • Unidad de DVD-ROM
  • Se requiere una conexión a Internet de banda ancha para los servicios en línea y para el software Creative Suite Subscription Edition

Para consultar las actualizaciones de los requisitos del sistema, visite www.adobe.com/es/products/creativesuite/design/systemreqs

Para consultar los requisitos del sistema de Adobe CS® Live, visite www.adobe.com/go/cslive_requirements

Se puede ampliar la funcionalidad del producto mediante el acceso a ciertas funciones que se alojan en línea, incluidos los servicios en línea de CS Live ("Servicios en línea"). Es posible que los Servicios en línea y, por lo tanto, algunas funciones, no estén disponibles en todos los países, idiomas o divisas, o que dejen de estar disponibles o se modifiquen de forma parcial o total sin previo aviso.El uso de los servicios en línea está regido por unos términos de uso independientes, así como por la política de privacidad en línea. Puede que necesite registrarse para acceder a algunos servicios. Algunos servicios en línea pueden estar sujetos a tasas y requerir una suscripción. Las tasas están sujetas a cambios. Para obtener más información y consultar los términos de uso y la Política de privacidad en línea, visite www.adobe.com/es

Instalación del software 

Antes de comenzar la instalación, cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando en el sistema, incluidas las aplicaciones de Adobe y Microsoft Office y las ventanas del navegador. También es recomendable desactivar temporalmente el antivirus durante el proceso de instalación. Asegúrese de disponer de privilegios administrativos o que pueda validarse como administrador.

Si está instalando una actualización, el programa de instalación comprobará el sistema para buscar un producto de actualización válido.  Si no lo encuentra, el sistema le pedirá que escriba el número de serie del producto que desea actualizar. También puede instalar el software de prueba y, a continuación, escribir el número de serie antiguo y el nuevo en la pantalla de serialización que aparecerá cuando inicie la aplicación.

  1. Realice una de las siguientes operaciones:
    • Windows: 
      • Introduzca el DVD en el equipo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si el programa de instalación no se ejecuta automáticamente, desplácese hasta la carpeta Adobe Illustrator CS5.1 que se encuentra en la raíz del DVD y haga doble clic en el archivo Set-up.exe para iniciar el proceso de instalación.
      • Si ha descargado el software desde la Web, el instalador se extraerá y se iniciará automáticamente.  Si el instalador no se inicia automáticamente, abra la carpeta, desplácese hasta la carpeta Adobe Illustrator CS5.1\Illustrator\Adobe Illustrator CS5.1, haga doble clic en el archivo Set-up.exe y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
    • Mac: 
      • Introduzca el DVD en el equipo, navegue hasta la carpeta de la aplicación ubicada en la raíz del disco, haga doble clic en Install.app y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
      • Si ha descargado el software desde la página web, abra la carpeta, desplácese hasta la carpeta /Volumes/Adobe Illustrator CS5.1/Adobe Illustrator CS5.1, haga doble clic en Install.app y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
  2. Cuando se le pida que introduzca un número de serie, introduzca el número de serie de Illustrator CS5.1 y complete la instalación.
  3. Si quiere instalar el software Illustrator CS5.1 Subscription Edition, necesitará estar conectado a Internet. El programa de instalación se lo solicitará si detecta que no hay conexión. Se requiere un ID de Adobe para poder comprar una suscripción. Si, por algún motivo, no puede conectarse a Internet, una opción es instalar la versión de prueba del software e introducir el número de serie de suscripción y el ID de Adobe durante el proceso de instalación. Tenga en cuenta que si, durante la compra, asoció el número de serie con un ID de Adobe, deberá introducir el mismo ID de Adobe. Para obtener más información sobre el software de suscripción, vaya a www.adobe.com/go/subscription_learnmore_es.

Nota: puede que se solicite el cierre de procesos en conflicto para poder completar la instalación.

Para obtener más ayuda sobre la instalación, diríjase a www.adobe.com/go/cs5install/. 

Problemas conocidos

  • Illustrator no se inicia cuando la ruta de instalación (una o varias carpetas de la ruta de instalación) contiene varios espacios consecutivos. [2390082] 

Para obtener información más detallada acerca de la solución de problemas de instalación, vaya a http://www.adobe.com/es/support/loganalyzer/.

Nota: después de la instalación original, para instalar componentes adicionales o volver a instalar el software, necesitará el instalador original (CD, DVD o descarga desde Internet). La opción de reparación no está disponible en este caso. 

Desinstalación del software

  1. Antes de comenzar la desinstalación, cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando en el sistema, incluidas las aplicaciones de Adobe y Microsoft Office y las ventanas del navegador. 
  2. Realice una de las siguientes acciones: 
    • En Windows XP, abra el Panel de control de Windows y haga doble clic en Agregar o quitar programas. Seleccione el producto que desea desinstalar, haga clic en Cambiar o quitar y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 
    • En Windows Vista y en Windows 7, abra el Panel de control de Windows y haga doble clic en Programas y características. Seleccione el producto que desea desinstalar, haga clic en Desinstalar o Cambiar y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
    • IMPORTANTE: Mac OS incluye una nueva función de desinstalación. NO arrastre las aplicaciones a la papelera para desinstalarlas. Para desinstalar correctamente las aplicaciones en Mac OS X, haga doble clic en el programa de instalación del producto, ubicado en Aplicaciones/Utilidades/Adobe Installers; o haga doble clic en el icono de desinstalación ubicado en la carpeta. Seleccione la opción Agregar o quitar componentes, regístrese como administrador y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
  3. Si está desinstalando el software con suscripción, tenga en cuenta que la desinstalación no cancelará ni anulará dicha suscripción. Si quiere cancelar su suscripción, vaya a la sección de suscripciones de www.adobe.com/go/subscriptionedition_es.

Problemas conocidos

  •  En algunos casos, la desinstalación no se realiza completamente y se quedan carpetas vacías. Elimine manualmente la carpeta Adobe Illustrator CS5.1 que queda. (Error nº 2532905)

Nota: si desea instalar el producto en un ordenador distinto, en primer lugar debe desactivar el software en su ordenador. Para ello, seleccione Ayuda > Desactivar.

Software de prueba 

Introducción de un número de serie 

Introduzca el número de serie del software en la pantalla de serialización. La pantalla de serialización se cargará la primera vez que inicie la aplicación. Puede introducir el número de serie de la propia aplicación o el número de serie de cualquier Creative Suite que contenga la aplicación. Si el producto que ha adquirido es Creative Suite, puede introducir el número de serie en cualquiera de las aplicaciones incluidas en Creative Suite. Las demás aplicaciones que estén instaladas como parte de la misma Creative Suite reconocerán el nuevo número de serie la próxima vez que se ejecuten. 

Sólo reconocerán el nuevo número de serie las aplicaciones que se ejecuten en la versión de prueba.  Si ya se ha serializado alguna de las aplicaciones con un número de serie diferente, se seguirá utilizando ese número de serie hasta que se elimine el antiguo. Para ello, vaya a Ayuda > Desactivar > Desactivar permanentemente.  Cuando vuelva a iniciar la aplicación, ésta reconocerá el nuevo número de serie. 

El número de serie que ha adquirido se usa para el software en un idioma específico y, por lo tanto, solo lo aceptará un producto que esté instalado en ese idioma.

Si ha adquirido Illustrator CS 5.1 Subscription Edition, deberá disponer de conexión a Internet y se le solicitará que introduzca un ID de Adobe. 

Licencia de volumen

Los clientes con licencia de volumen no puede adquirir directamente un producto a partir de la versión de prueba. Sin embargo, un número de serie de licencia de volumen se puede utilizar para serializar todas las aplicaciones de Creative Suite. Póngase en contacto con su proveedor o con el centro autorizado de licencias de Adobe para realizar el pedido de una licencia. Para buscar un distribuidor en su zona, vaya a http://www.adobe.es/cgi/search_reseller.cgi.  

ID de Adobe y CS Live

Es obligatorio contar con un ID de Adobe para números de serie basados en suscripciones; y si durante la compra asocia un ID de Adobe con el número de serie, deberá volver a introducir el mismo ID de Adobe. En esos casos, no se presentará la opción Crear ID de Adobe. Además, asegúrese de seleccionar el país correcto cuando cree su ID de Adobe.

Licencia electrónica

La oferta de este producto está sujeta a la aceptación del acuerdo de licencia incluido en el producto y con unos términos de garantía limitados. Para obtener información más detallada, consulte el contrato de licencia del software de Adobe. Puede que el software intente activarse automáticamente a través de Internet. No se transmitirá ningún tipo de información personal identificable, salvo que las direcciones IP puedan considerarse como una información personal identificable en algunas jurisdicciones. Debe aceptar el acuerdo de licencia y los términos de la garantía para utilizar este producto.  Consulte http://www.adobe.com/es/products/eulas/ para obtener más información.  Este producto puede activarse automáticamente a través de Internet. Consulte www.adobe.com/es/activation para obtener más información. 

Nota: si desea instalar el producto en un ordenador distinto, en primer lugar debe desactivar el software de su ordenador. Para ello, seleccione Ayuda > Desactivar

Información de registro


Para registrar el software y configurar el acceso a los servicios en línea CS Live, introduzca o cree un ID de Adobe. Para disfrutar de su suscripción complementaria a los servicios de CS Live y poder obtener información actualizada del producto, formación, boletines de noticias o invitaciones a eventos y seminarios de Adobe, debe registrar el producto.

Tenga en cuenta que si ha adquirido Illustrator CS5.1 Subscription Edition en la tienda de Adobe, el producto ya está registrado y, como usuario, tiene acceso a los servicios en línea de Adobe CS Live.

Instalación de fuentes

Toda la documentación relacionada con las fuentes está en línea. Visite http://www.adobe.com/es/type/browser/landing/creativesuite/creativesuite5.html para consultar la guía de usuario de OpenType, el archivo Léame de OpenType, enlaces a archivos Léame relacionados con las fuentes, listas de las fuentes instaladas en los diversos productos y listas de las fuentes incluidas en el DVD para cada uno de los productos.

El programa de instalación de Illustrator CS5.1 instala las fuentes en un directorio de fuentes predeterminado del sistema. Si el programa de instalación encuentra versiones anteriores de estas fuentes en el directorio de fuentes de sistema predeterminado, desinstala las versiones más antiguas y las guarda en un nuevo directorio. El directorio de fuentes de sistema predeterminado es:

    Apple Macintosh: <Disco del sistema>/Librería/Fonts

    Windows: <Disco del sistema>:\Windows\Fonts

Las fuentes más antiguas se guardan en el nuevo directorio:

    Apple Macintosh: <Disco del sistema>/Librería/Application Support/Adobe/SavedFonts/current

    Windows: <Disco del sistema>:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\SavedFonts\current

Este nuevo directorio contendrá un archivo "Léame.html" que muestra las fuentes guardadas y los números de versión de los archivos de fuentes antiguos y nuevos.

Puede volver a instalar las fuentes antiguas borrando los archivos de nuevas fuentes del directorio de fuentes de sistema predeterminado y moviendo los archivos antiguos otra vez a ese directorio.

Fuentes adicionales

Las siguientes fuentes no están instaladas pero están incluidas en el DVD de producto de Illustrator CS5.1 (en el caso de clientes minoristas) o en el paquete de descarga (si descargó Illustrator CS5.1 desde la tienda en línea de Adobe). Para clientes con la versión de prueba, este contenido adicional no estará disponible hasta que adquieran la versión completa.

  • Adobe® Kozuka Gothic Pr6N Bold
  • Adobe® Kozuka Gothic Pr6N Extra Light
  • Adobe® Kozuka Gothic Pr6N Heavy
  • Adobe® Kozuka Gothic Pr6N Light
  • Adobe® Kozuka Gothic Pr6N Medium
  • Adobe® Kozuka Gothic Pr6N Regular
  • Adobe® Kozuka Mincho® Pr6N Bold
  • Adobe® Kozuka Mincho® Pr6N Extra Light
  • Adobe® Kozuka Mincho® Pr6N Heavy
  • Adobe® Kozuka Mincho® Pr6N Light
  • Adobe® Kozuka Mincho® Pr6N Medium
  • Adobe® Kozuka Mincho® Pr6N Regular 

Para obtener información acerca de la instalación de estas fuentes, consulte http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_es.

Problemas conocidos  

Para consultar una lista de problemas conocidos, vaya a http://www.adobe.com/go/ill_cs51_knownissues_es.

Asistencia a clientes

Servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Adobe proporciona asistencia sobre información de productos, ventas, registro y otros problemas no técnicos. Si desea saber cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe, acceda a la página principal de Adobe.com/es y haga clic en Contactar con Adobe.

Opciones del plan de asistencia y recursos técnicos 

Si necesita asistencia técnica para su producto o información sobre los planes de asistencia y los recursos de solución de problemas gratuitos y de pago, puede consultar la información disponible en http://www.adobe.com/go/support_es. Fuera de Norteamérica, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_es y haga clic en el nombre de su país.

Entre los recursos de solución de problemas gratuitos se encuentran la base de conocimientos de asistencia de Adobe, los foros para usuarios de Adobe, Adobe Support Advisor y mucho más.  Continuamente creamos herramientas adicionales y ponemos a su disposición información en línea para proporcionarle opciones flexibles para solucionar los problemas con la mayor rapidez posible.

Si tiene problemas con la instalación o desinstalación de alguna aplicación de Creative Suite , reinicie el sistema antes de ponerse en contacto con el servicio técnico. Para obtener más ayuda sobre la instalación, diríjase a www.adobe.com/go/cs5install/

Otros recursos

Recursos en línea

Para obtener la ayuda completa, además de sugerencias, instrucciones y asistencia de la comunidad de Adobe, vaya a www.adobe.com/go/learn_Illustrator_support_en

Sitio web de Adobe

Ayuda de Creative Suite Subscription Edition

Adobe TV

Centro de diseño de Adobe 

Centro de desarrolladores

Foros de usuarios

Grupos de usuarios de Adobe

Lugar de venta e intercambio de Adobe

Formación

Programa de certificaciones de Adobe

Programa de socios de Adobe

Encuentre un centro de formación autorizado por Adobe 

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ID del documento
(cpsid_89168)

Última actualización
24-02-2011

Productos afectados

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