Accesibilidad
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Nota técnica

Notas de la versión de Flash Professional CS5

 


Archivo Léame de Adobe Flash Professional CS5


Bienvenido a Adobe® Flash® Professional CS5. Este documento contiene información de última hora referente al producto, actualizaciones y sugerencias para la solución de problemas que no se incluyen en la documentación de Flash Professional CS5

Requisitos mínimos del sistema

Instalación del software

Desinstalación del software

Software de prueba

Licencia electrónica

Información de registro

Extensión Omniture® Test&Target ® para Adobe Flash Professional CS5

Extensión Omniture® SiteCatalyst® para Adobe Flash Professional CS5

Adobe Flash Professional CS5 Packager for iPhone®

Problemas conocidos

Asistencia a clientes

Otros recursos

Requisitos mínimos del sistema 


Windows®

  • Procesador Intel® Pentium® 4 o AMD Athlon® 64
  • Microsoft® Windows® XP con Service Pack 2 (se recomienda Service Pack 3) o Windows Vista® Home Premium, Business, Ultimate o Enterprise con Service Pack 1; certificado para Windows XP 32 bits y Windows Vista; o Windows 7
  • Se recomienda 1 GB de RAM o más
  • 3,5 GB de espacio libre en el disco duro para la instalación; se necesitará espacio libre adicional durante la instalación (no se puede instalar en dispositivos de almacenamiento basados en Flash)
  • Resolución de monitor mínima de 1.024 x 768 (se recomienda 1.280 x 800) con tarjeta de vídeo de 16 bits o superior 
  • Unidad de DVD-ROM 
  • Se requiere el software QuickTime 7.6.2 para las funciones multimedia 
  • Se requiere una conexión a Internet de banda ancha para los servicios en línea

 Mac OS 

  • Procesador Intel® multinúcleo 
  • Mac OS X (versión 10.5.7 o 10.6)
  • Se recomienda 1 GB de RAM o más
  • 4 GB de espacio libre en el disco duro para la instalación; se necesitará espacio libre adicional durante la instalación (no se puede instalar en un volumen que use un sistema de archivos que distingue entre mayúsculas y minúsculas o en dispositivos de almacenamiento basados en Flash)
  • Resolución de monitor mínima de 1.024 x 768 (se recomienda 1.280 x 800) con tarjeta de vídeo de 16 bits o superior 
  • Unidad de DVD-ROM
  • Se requiere el software QuickTime 7.6.2 para las funciones multimedia 
  • Se requiere una conexión a Internet de banda ancha para los servicios en línea

Además de los requisitos del sistema de Adobe Flash Professional CS5, las aplicaciones creadas con Packager for iPhone® sólo se ejecutarán en dispositivos que admitan iPhone 3.0 OS y versiones superiores. 

Para obtener actualizaciones de los requisitos del sistema, visite http://www.adobe.com/es/products/flash/systemreqs/

Para obtener los requisitos del sistema de CS Live, visite www.adobe.com/go/cslive_requirements_es

Se puede ampliar la funcionalidad del producto mediante el acceso a ciertas funciones que se alojan en línea, incluidos los servicios en línea de Adobe CS Live ("servicios en línea"). Es posible que los servicios en línea y, por lo tanto, algunas funciones, no estén disponibles en todos los países, idiomas o divisas o que estén incompletos o modificados de forma parcial o total sin previo aviso. El uso de los servicios en línea está regido por unos términos de uso independientes, así como por la política de privacidad en línea. Puede que necesite registrarse para acceder a algunos servicios. Algunos servicios en línea pueden estar sujetos a tasas y requerir una suscripción. Las tasas están sujetas a cambios.  Para obtener más información y consultar los términos de uso y la política de privacidad en línea, visite www.adobe.com/es

 

Instalación del software 

1. Antes de comenzar la instalación, cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando en el sistema, incluidas las aplicaciones de Adobe y Microsoft Office y las ventanas del navegador. También es recomendable desactivar temporalmente el antivirus durante el proceso de instalación. 

2. Es necesario que tenga privilegios de administrador o que pueda validar como tal. 

3. Siga uno de estos procedimientos:  

Windows: 

    • Introduzca el DVD en la unidad y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si el programa de instalación no se ejecuta automáticamente, vaya a la carpeta Adobe Flash Professional CS5 que se encuentra en el directorio raíz del DVD y haga doble clic en el archivo Set-up.exe para iniciar el proceso de instalación.

       

    • Si ha descargado el software desde la web, el programa de instalación se extraerá y se iniciará automáticamente.  Si el programa de instalación no se ejecuta automáticamente, abra la carpeta, vaya al directorio Flash Pro CS5, haga doble clic en el archivo Set-up.exe y, después, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Mac: 

    • Introduzca el DVD en la unidad, navegue hasta la carpeta de la aplicación ubicada en la raíz del disco, haga doble clic en Install.app y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.   

       

    • Si ha descargado el software desde la página web, abra el archivo .dmg, vaya a la carpeta Adobe Flash Professional CS5, haga doble clic en Install y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

4. Si está instalando una actualización, el programa de instalación comprobará el sistema para buscar un producto de actualización válido. Si no lo encuentra, le pedirá que escriba el número de serie del producto que desea actualizar. También puede instalar el software de prueba y, a continuación, escribir el número de serie antiguo y el nuevo en la pantalla de serialización que aparecerá cuando inicie la aplicación.  

5. Para obtener más ayuda sobre la instalación de CS5, diríjase a www.adobe.com/go/cs5install_es/.


Problemas conocidos

  • En Macintosh, no es posible instalar en la raíz del disco duro. (n.º BG044824)
  • Al instalar el programa en Vista64, aparece una ubicación errónea de instalación por defecto. La aplicación se instalará en la siguiente ubicación: c:\Archivos de programa(x86). (n.º BG064131)
  • La opción "Tamaño total" que aparece en la pantalla Opciones del programa de instalación incluye el espacio que requieren los componentes necesarios para la instalación que no aparecen en la lista de componentes, por lo que puede que el número total no se corresponda con el tamaño de los componentes de la lista. (n.º BG059229)
  • La instalación dura de 20 minutos a más de 1 hora dependiendo del producto y del número de componentes que se vayan a instalar. (n.º BG050030)
  • Para obtener información más detallada acerca de la solución de problemas de la instalación, vaya a www.adobe.com/go/support_loganalyzer_es.

Nota: después de la instalación original, para instalar componentes adicionales o volver a instalar el software, necesitará el programa de instalación original (DVD o descarga desde Internet). La opción de reparación no está disponible. 

 

Desinstalación del software

  1. Antes de comenzar la desinstalación, cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando en el sistema, incluidas las aplicaciones de Adobe y Microsoft Office y las ventanas del navegador. 
  2. Realice una de las siguientes acciones: 
    • En Windows XP, abra el Panel de control de Windows y haga doble clic en Agregar o quitar programas. Seleccione el producto que desea desinstalar, haga clic en Cambiar o quitar y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 
    • En Windows Vista y en Windows 7, abra el Panel de control de Windows y haga doble clic en Programas y características. Seleccione el producto que desea desinstalar, haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que irán apareciendo en pantalla.
    • IMPORTANTE: Mac OS incluye una función de desinstalación. NO arrastre las aplicaciones a la papelera para desinstalarlas. Para desinstalar correctamente las aplicaciones en Mac OS X, haga doble clic en el programa de instalación del producto, ubicado en Aplicaciones/Utilidades/Adobe Installers; o haga doble clic en el alias de desinstalación ubicado en la carpeta de la aplicación. Seleccione las preferencias que desea quitar, regístrese como administrador y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Nota: si desea instalar el producto en un ordenador distinto, en primer lugar debe desactivar el software en su ordenador. Para ello, seleccione Ayuda > Desactivar. 

 

Software de prueba 

 

Introducción de un número de serie 

Introduzca el número de serie del software que adquirió en la pantalla de serialización. La pantalla de serialización se cargará la primera vez que inicie la aplicación. Puede introducir el número de serie de la propia aplicación o el número de serie de cualquier Creative Suite que contenga la aplicación. Si el producto que ha adquirido es Creative Suite, puede introducir el número de serie en cualquiera de las aplicaciones incluidas en Creative Suite. Las demás aplicaciones que estén instaladas como parte de la misma Creative Suite reconocerán el nuevo número de serie la próxima vez que se ejecuten. 

Sólo reconocerán el nuevo número de serie las aplicaciones que se ejecuten en la versión de prueba. Si ya se ha serializado alguna de las aplicaciones con un número de serie diferente, se seguirá utilizando ese número de serie hasta que se elimine el antiguo. Para ello, vaya a Ayuda > Desactivar > Desactivar permanentemente. Cuando vuelva a iniciar la aplicación, ésta reconocerá el nuevo número de serie. 

El número de serie que ha adquirido se usa para el software en un idioma específico y, por lo tanto, sólo lo aceptará un producto que esté instalado en ese idioma. 

Licencia de volumen 

Los clientes con licencia de volumen no pueden adquirir directamente un producto a partir de la versión de prueba. Sin embargo, un número de serie de licencia de volumen se puede utilizar para serializar todas las aplicaciones de Creative Suite, excepto las versiones de minoristas o las versiones de prueba de Acrobat 9 que se envían con Creative Suite. El software de licencia de volumen de Acrobat 9 debe adquirirse a un centro de licencias autorizado de Adobe. Póngase en contacto con un distribuidor o con un centro autorizado de licencias de Adobe para tramitar un pedido de licencia por volumen. Para localizar un distribuidor, visite http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp


 

Licencia electrónica

 

Debe aceptar el acuerdo de licencia y los términos de garantía para utilizar este producto.  Consulte www.adobe.com/go/eulas_es para obtener más información. Este producto puede activarse automáticamente a través de Internet. Consulte www.adobe.com/go/activation_es para obtener más información.

 

Información de registro


Para registrar el software y configurar el acceso a los servicios en línea CS Live de Adobe, introduzca o cree su ID de Adobe. Para disfrutar de su suscripción complementaria a los servicios de CS Live y poder obtener información actualizada del producto, formación, boletines de noticias o invitaciones a eventos y seminarios de Adobe, debe registrar el producto. 

 


Extensión Omniture® Test&Target para Adobe Flash Professional CS5

 

La extensión Omniture® Test & Target® para Adobe Flash Professional CS5 permite crear y gestionar variaciones de contenido Flash fácilmente para campañas de marketing en Internet directamente desde el flujo de trabajo creativo. Esta herramienta proporciona a los especialistas la posibilidad de destacar continuamente su contenido en línea y sus ofertas para resultar más atractivos a sus clientes y obtener así mejores resultados. La extensión Omniture Test & Target para Adobe Flash Professional CS5 requiere conectarse a Test&Target.

Si quiere saber más sobre la extensión Omniture Test&Target, vaya a http://www.adobe.com/go/fl_getomniture_es.

 


Extensión Omniture SiteCatalyst para Adobe Flash Professional CS5 

 

La extensión Omniture SiteCatalyst para Adobe Flash Professional CS5 permite añadir fácilmente seguimiento al contenido de Flash, directamente desde el flujo de trabajo creativo, sin tener que etiquetar manualmente cada fragmento. Esto reduce drásticamente el tiempo de implantación de los análisis y permite centrarse en el efecto del trabajo creativo. Esta extensión requiere conectarse a SiteCatalyst.

Omniture SiteCatalyst proporciona a los especialistas inteligencia práctica y en tiempo real sobre las estrategias e iniciativas de marketing. SiteCatalyst ayuda a identificar las trayectorias más rentables a través de su sitio web, determinar si los usuarios abandonan el sitio o identificar mediciones de éxito en campañas de marketing en Internet. SiteCatalyst forma parte de la Omniture Online Marketing Suite, una serie de aplicaciones para mejoras de negocios en Internet.

Si quiere saber más sobre la extensión Omniture SiteCatalyst para Adobe Flash Professional CS5 o si desea descargarla, vaya a http://www.adobe.com/go/fl_getomniture_es.

 

Adobe Flash Professional CS5 Packager for iPhone®

 

Requisitos de envío al App Store de Apple

Los desarrolladores pueden enviar aplicaciones creadas con Packager for iPhone como lo harían con cualquier otra aplicación para iPhone. Esto requiere que el desarrollador forme parte del programa de desarrolladores de iPhone y siga las pautas descritas en el programa.

Es preciso disponer de un certificado de desarrollador de Apple para poder probar y desarrollar aplicaciones para iPhone. Apple facilita información sobre sus programas de desarrollador en http://developer.apple.com/iphone/

 
Problemas conocidos para Packager for iPhone

Consulte la página de Soporte de Adobe para obtener las últimas noticias y problemas conocidos de Packager for iPhone. 

 

Envío de errores y petición de funciones

Para hacernos llegar sus peticiones de funciones y errores detectados, envíe un mensaje de correo electrónico a nuestro equipo y rellene el siguiente formulario: http://www.adobe.com/go/wish_es/

 
Avisos legales

La información sobre el código de terceros está disponible en http://www.adobe.com/go/thirdparty_es/

 

Problemas conocidos


Para obtener una lista de los problemas conocidos, visite http://go.adobe.com/kb/ts_cpsid_84013_es-es.

 

Asistencia a clientes

Servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Adobe proporciona asistencia sobre información de productos, ventas, registros y otros problemas no técnicos. Si desea conocer cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe, acceda a la página principal de Adobe.com/es y haga clic en Contactar.

Opciones del plan de asistencia y recursos técnicos 

Si necesita asistencia técnica para su producto o información sobre los planes de asistencia y los recursos de solución de problemas gratuitos y de pago, puede consultar la información disponible en http://www.adobe.com/go/support_es.  Fuera de Norte América, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_es, haga clic en el menú desplegable situado bajo la pregunta “¿Necesita otro país o región?”, seleccione un país o región diferente y después haga clic en Go.  Un método alternativo es hacer clic en la opción "cambio" situada junto al nombre del país en la parte superior de la pantalla para seleccionar un país o región diferente.

Entre los recursos de solución de problemas gratuitos se encuentran la base de conocimientos de asistencia de Adobe, los foros para usuarios de Adobe, Adobe Support Advisor y mucho más. Continuamente creamos herramientas adicionales y ponemos a su disposición información en línea para proporcionarle opciones flexibles para solucionar los problemas con la mayor rapidez posible.

Si tiene problemas con la instalación o desinstalación de alguna aplicación de Creative Suite 5, reinicie el sistema antes de ponerse en contacto con el servicio técnico.  Para obtener más ayuda sobre la instalación de CS5, diríjase a www.adobe.com/go/cs5install_es

 

Otros recursos

Para obtener la ayuda completa, además de sugerencias, instrucciones y asistencia en la comunidad de Adobe, vaya a www.adobe.com/go/learn_Flash_support_es

Sitio web de Adobe

Adobe TV

Centro de diseño de Adobe 

Centro de desarrolladores

Foros de usuarios

Grupos de usuarios de Adobe

Lugar de venta e intercambio de Adobe

Formación

Programa de certificaciones de Adobe

Programa de socios de Adobe

Encuentre un centro de formación autorizado por Adobe 

Encuentre un proveedor de servicios de imprenta autorizado por Adobe

Para pasar de la versión de prueba a la versión completa, haga clic en http://www.adobe.com/go/buy_flashpro_es

© 2010 Adobe Systems Incorporated. Reservados todos los derechos. 

 

 

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Licencia de Creative Commons

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Detalles del documento

ID:cpsid_53081

Productos afectados:

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