Iniciar el instalador después de la descarga Productos relacionados
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Importante: Esta solución es para los productos descargados mediante Akamai Download Manager, las compras realizadas en la tienda Adobe.com, y las versiones de prueba de Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements y Acrobat X.
Si el instalador no se inicia automáticamente al finalizar la descarga, puede iniciarlo de manera manual.
- Asegúrese de que la descarga haya finalizado.
- Si el gestor de descargas no indicó que la descarga finalizó correctamente, haga lo siguiente:
- Compruebe si hay un acceso directo Iniciar descarga o Reanudar descarga en el Escritorio. De ser así, haga doble clic en él. Akamai Download Manager quita el acceso directo cuando la descarga finaliza.
- Al iniciar la descarga, se le preguntó dónde guardar los archivos. Vaya a esa ubicación. Si no recuerda la ubicación, busque en el ordenador una carpeta llamada “Descargas”. Busque un archivo .exe y un archivo .7z (Windows) o un archivo .dmg (Mac OS). Si ve algún archivo temporal que tiene la extensión “.part”, significa que la descarga no finalizó.
Importante:Para instalar el software, asegúrese de que los archivos .exe y .7z se hayan descargado y se encuentren en la misma carpeta. De lo contrario, puede aparecer un error cuando se inicie el instalador. (Errores son "Windows no puede abrir este archivo" y "Falta parte del almacenamiento de archivos de Adobe[nombre del producto]".)
- Cuando esté seguro de que la descarga finalizó, haga doble clic en el archivo .exe (Windows) o el archivo .dmg (Mac OS) descargado. Siga las instrucciones de la pantalla.
ID del documento
(cpsid_83773)
Última actualización
10-05-2011
Sistema operativo
Mac OS (todos)
Windows (todos)
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