Contenido

• Requisitos de sistema para Akamai Download Manager 3
• Akamai Download Manager 3 no se instala
• Akamai Download Manager 3 se instala pero la descarga no comienza
• Akamai Download Manager se instala y la descarga comienza, pero después queda en pausa o se bloquea
• Descarga directa de la versión de prueba
• Finalizó la descarga. ¿Cómo instalo el producto?
• Recursos adicionales

Akamai Download Manager 3 permite descargar software de prueba en Adobe.com. Por ejemplo, Akamai 3 se utiliza para descargar versiones de prueba de Acrobat X Pro, Adobe Captivate y Technical Communications Suite.

Al descargar un producto de prueba de Adobe.com, Akamai Download Manager 3 se instala automáticamente en el ordenador. Una de las ventajas es que le permite detener y reanudar descargas.

Volver arriba

Requisitos de sistema para Akamai Download Manager 3

Si tiene problemas para descargar un producto de prueba, asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos de sistema mínimos para Akamai Download Manager 3. 

*La versión de prueba de Acrobat X Pro no está disponible para Mac OS.

Volver arriba

Akamai Download Manager 3 no se instala

1. Si ve la ventana Instalador de Akamai Download Manager pero el instalador no se inicia, haga clic en Pruebe a abrirlo de nuevo. A continuación, haga clic en Ejecutar.

Una barra de progreso de descarga le indica que Akamai Download Manager 3 se está instalando. Es posible que se le pida que seleccione una ubicación para guardar la descarga.

2. Si Akamai Download Manager no se instala o aparece un mensaje de error, consulte Descarga directa de la versión de prueba.

Volver arriba

Akamai Download Manager 3 se instala pero la descarga no comienza

Mantenga abiertas la ventana del navegador Web y Akamai Download Manager 3 hasta que la descarga finalice. Si cierra alguna ventana antes de tiempo, la descarga generará un error.

1. Vaya a la página de descargas de Adobe para reiniciar la descarga.
2. Deje abierto el navegador y la ventana de Akamai Download Manager hasta que la descarga finalice correctamente.
3. Si vuelve a fallar la descarga, descargue el software sin usar Akamai. Consulte Descarga directa de la versión de prueba.

Volver arriba

Akamai Download Manager se instala y la descarga comienza, pero después queda en pausa o se bloquea

1. Desinstale Akamai Download Manager. Consulte ¿Cómo quito Akamai Download Manager?
2. Elimine el acceso directo Reanudar descarga del escritorio, si está presente.
3. Vaya a la carpeta en donde guardó los archivos y elimine los archivos temporales que tengan la extensión .part.
4. Vaya a la página de descargas de Adobe y reinicie la descarga.
5. Deje abierta la ventana de Akamai Download Manager hasta que la descarga finalice correctamente.
6. Si vuelve a fallar la descarga, descargue el software sin usar Akamai. Consulte Descarga directa de la versión de prueba .

Volver arriba

Descarga directa de la versión de prueba

Para descargar el producto de prueba sin utilizar Akamai Download Manager, haga lo siguiente:

1. Utilice un navegador como Internet Explorer 8 o Firefox 3,6, que no tienen un límite en el tamaño de las descargas de archivos.
2. Vaya a la página de descargas de Adobe e inicie la descarga.
3. En la ventana Instalador de Akamai Download Manager, haga clic en el vínculo (o los vínculos) para descargar el software directamente.

Volver arriba

Finalizó la descarga. ¿Cómo instalo el producto?

Consulte Iniciar el instalador después de la descarga.

Volver arriba

Recursos adicionales

• Busque en la base de conocimiento de Adobe los mensajes de error que reciba.
• Visite el foro de descarga, instalación y configuración.
• Lea Descargar e instalar versiones de prueba.
• Lea Solucionar problemas de descarga.

Volver arriba

Productos afectados

Adobe Community Help