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InCopy CS5 – Versionshinweise

 


Adobe InCopy CS5 – Bitte lesen


Willkommen bei Adobe® InCopy® CS5. Dieses Dokument enthält aktuelle Produktinformationen, Updates und Tipps zur Fehlersuche, die nicht in der Dokumentation für InCopy enthalten sind. 

Mindestsystemanforderungen

Installieren der Software

Deinstallieren der Software

Software-Testversion

Elektronische Lizenzierung

Schriftinstallation

Bekannte Probleme

Kundenbetreuung

Weitere Ressourcen

Mindestsystemanforderungen 


Windows®

  • Intel® Pentium® 4- oder AMD Athlon® 64-Prozessor
  • Microsoft® Windows XP mit Service Pack 2 (Service Pack 3 empfohlen), Windows Vista® mit Service Pack 1 oder Windows 7®
  • 1 GB RAM (2 GB empfohlen)
  • 1,3 GB freier Festplattenspeicherplatz für die Installation; während der Installation ist zusätzlicher Speicherplatz erforderlich (InCopy kann nicht auf Flash-basierten Speichergeräten installiert werden)
  • Bildschirmauflösung von 1024x768 (1280x800 empfohlen) mit 16-Bit-Grafikkarte 
  • DVD-ROM-Laufwerk 
  • Breitband-Internetverbindung für Online-Services erforderlich

 Mac OS 

  • Multicore-Intel®-Prozessor 
  • Mac OS X Version 10.5.7–10.6.x
  • 1 GB RAM (2 GB empfohlen)
  • 1,8 GB freier Festplattenspeicherplatz für die Installation; während der Installation ist zusätzlicher Speicherplatz erforderlich (InCopy kann weder auf einem Datenträger mit einem Dateisystem, das zwischen Groß-/Kleinschreibung unterscheidet, noch auf Flash-basierten Speichergeräten installiert werden)
  • Bildschirmauflösung von 1024x768 (1280x800 empfohlen) mit 16-Bit-Grafikkarte 
  • DVD-ROM-Laufwerk
  • Breitband-Internetverbindung für Online-Services erforderlich

Aktualisierte Systemanforderungen finden Sie unter www.adobe.com/go/incopy_systemreqs_de.

Installieren der Software


1. Schließen Sie vor der Installation alle auf dem System derzeit ausgeführten Anwendungen, einschließlich anderer Adobe-Anwendungen, Microsoft Office-Anwendungen und Browserfenstern.  Ebenso wird empfohlen, während des Installationsvorgangs alle Virenschutzprogramme zu deaktivieren. 

2. Sie müssen über administrative Rechte verfügen oder sich als Administrator anmelden können. 

3. Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:  

Windows: 

    • Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wird das Installationsprogramm nicht automatisch gestartet, doppelklicken Sie im Ordner „Adobe CS5“ auf der Stammebene der DVD auf „Set-up.exe“, um den Installationsvorgang zu starten.
    • Falls Sie die Software aus dem Internet heruntergeladen haben, startet der Installationsassistent automatisch.  Falls der Installationsvorgang nicht automatisch gestartet wird, öffnen Sie den Ordner, navigieren Sie zum Ordner „Adobe InCopy CS5“ und doppelklicken Sie auf „Set-up.exe“. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Mac: 

    • Legen Sie die DVD in das Laufwerk, navigieren Sie auf der Stammebene der Festplatte zum Anwendungsordner, doppelklicken Sie auf „Install.app“ und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.   
    • Wenn Sie die Software aus dem Internet heruntergeladen haben, öffnen Sie den Ordner, navigieren Sie zum Anwendungsordner und doppelklicken Sie auf „Install.app“. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

4. Wenn Sie eine Aktualisierung installieren, überprüft das Installationsprogramm das System auf gültige aktualisierbare Produkte. Wird das Produkt nicht gefunden, werden Sie dazu aufgefordert, die Seriennummer des Produkts einzugeben, das aktualisiert werden soll.  Sie können die Software auch als Testversion installieren und später Ihre neue oder bisherige Seriennummer in das dafür vorgesehene Fenster beim Anwendungsstart eingeben.  

5. Weitere Hilfe zur Installation von CS5-Produkten finden Sie unter www.adobe.com/go/cs5install_de/.

Bekannte Installationsprobleme

  • Bei der Installation unter Windows 64-Bit wird ein falscher Standardinstallationsordner angezeigt.  Die Anwendung wird jedoch im richtigen Ordner installiert: C:\Programme(x86). (#BG064131)
  • Der Wert „Gesamtgröße“, der im Optionenbildschirm des Installationsprogramms angezeigt wird, beinhaltet Speicherplatz für Komponenten, die für die Installation benötigt werden, jedoch nicht in der Komponentenliste aufgeführt sind. Der angezeigte Wert muss also nicht mit der Größe der aufgeführten Komponenten übereinstimmen. (#BG059229)
  • Bei der Installation der Anwendung von einem Flash-Laufwerk werden Sie vom Installationsprogramm in einer Fehlermeldung dazu aufgefordert, den Datenträger für InCopy CS5 einzulegen, um fortzufahren. Stattdessen muss jedoch das Installationsprogramm vor Beginn der Installation auf die Festplatte kopiert werden. (#BG094570)
  • Adobe AIR wird installiert, obwohl die entsprechende Option beim Setup deaktiviert wurde. Dieses Problem tritt auf, wenn Adobe Media Player für die Installation ausgewählt wurde, weil dabei auch AIR aufgerufen und installiert wird. (#BG091904)
  • InCopy kann auf einem Macintosh-Computer nicht installiert werden, wenn Sie sich als Benutzer mit eingeschränkter Berechtigung anmelden, nachdem Sie Administratoranmeldedaten und -kennwort eingegeben haben. In diesem Fall muss der Systemadministrator dem Benutzer mit eingeschränkter Berechtigung die nötigen Zugriffsberechtigungen zum Starten der Anwendungen „AAM“ und „Setup.app“ erteilen. (#BG096610)
  • Bei der Installation von InCopy auf Macintosh-Computern im unbeaufsichtigten Modus werden Fehlermeldungen vom Typ „launchctl“ zurückgegeben und die Installation wird mit dem Exitcode „0“ beendet. InCopy wird jedoch erfolgreich installiert. (#BG089356, BG094124)
  • Wenn eine Creative Suite-Installation auf einem Macintosh-Computer an einen neuen Speicherplatz verschoben wird und InCopy CS5 anschließend zum ersten Mal gestartet wird, wird möglicherweise die Fehlermeldung angezeigt, dass die Lizenzierung nicht mehr funktioniert. Wenn nach dem Verschieben der Creative Suite-Installation die Anwendung zum zweiten Mal geöffnet wird oder wenn nicht mehrere Anwendungen gleichzeitig geöffnet werden, tritt dieser Fehler nicht auf. (#BG095650)
  • Bei der Deinstallation von InCopy werden einige AIR-Komponenten (AIR, AMP, Community Help Client) nicht mit deinstalliert. Deinstallieren Sie diese Komponenten manuell, um das Problem zu umgehen.
  • Weitere Informationen zur Problembehebung bei der Installation finden Sie unter http://www.adobe.com/support/loganalyzer/.

Hinweis: Um zusätzliche Komponenten zu installieren oder die Software nach der Erstinstallation erneut zu installieren, benötigen Sie das ursprüngliche Installationsprogramm (auf CD, DVD, oder den Download aus dem Internet).  Die Reparaturoption ist nicht verfügbar. 

Deinstallieren der Software

  1. Schließen Sie vor der Deinstallation alle auf dem System derzeit ausgeführten Anwendungen – einschließlich anderer Adobe-Anwendungen, Microsoft Office-Anwendungen und Browserfenstern. 
  2. Führen Sie einen der folgenden Schritte durch: 
    • Windows XP: Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf „Software“. Wählen Sie das Produkt, das Sie deinstallieren möchten, klicken Sie auf „Ändern/Entfernen“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. 
    • Öffnen Sie unter Windows Vista und Windows 7 die Windows-Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf „Programme und Funktionen“. Wählen Sie das Produkt, das Sie deinstallieren möchten, klicken Sie auf „Deinstallieren/Ändern“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
    • WICHTIG: Die Anwendungen von Creative Suite verfügen unter Mac OS neuerdings über eine Deinstallationsfunktion. Verschieben Sie Anwendungen NICHT in den Papierkorb, um sie zu deinstallieren. Wenn Sie die Anwendung unter Mac OS X deinstallieren möchten, doppelklicken Sie unter „Programme/Dienstprogramme/Adobe Installers“ auf das Produktdeinstallationsprogramm oder im Anwendungsordner auf den Alias „Deinstallieren“.  Wählen Sie „Komponenten entfernen“, authentifizieren Sie sich dann als Administrator und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Bekannte Deinstallationsprobleme

  • Unter Windows XP wird für Benutzer ohne Administratorberechtigung die Option zum Deaktivieren der Anwendung im Deinstallationsworkflow nicht angezeigt, selbst wenn Administratoranmeldedaten eingegeben wurden. Um das Problem zu umgehen, können Sie sich als Administrator anmelden, die Anwendung erneut im Testmodus installieren und dann die Anwendung auf dem System deaktivieren. (#BG096593)

Hinweis: Wenn Sie das Produkt auf einem anderen Computer installieren möchten, müssen Sie zuerst die Software auf Ihrem Computer deaktivieren. Wählen Sie zum Deaktivieren den Menübefehl „Hilfe“ > „Deaktivieren“.

Software-Testversion 


Eingabe einer Seriennummer 

Geben Sie die Seriennummer der erworbenen Software in das dafür vorgesehene Fenster ein.  Das Fenster zur Eingabe der Seriennummer wird beim erstmaligen Starten der Anwendung geöffnet. Die erworbene Seriennummer gilt für die Verwendung der Software in einer bestimmten Sprache und wird nur von einem Produkt dieser Sprachversion akzeptiert. 

Volumenlizenz 

Kunden, die über eine Volumenlizenz verfügen, können das Produkt nicht direkt über eine Testversion kaufen. Die Seriennummer einer Volumenlizenz kann jedoch zur Freischaltung sämtlicher Creative Suite-Anwendungen, außer der Testversion von Acrobat 9 oder Vollversionen, die mit Creative Suite ausgeliefert werden, verwendet werden. Die Acrobat 9-Volumenlizenzsoftware muss in einem autorisierten Adobe-Lizenzcenter erworben werden. Wenden Sie sich an Ihren Händler oder ein autorisiertes Adobe-Lizenzcenter, um eine Bestellung für eine Volumenlizenz aufzugeben.  Einen Händler in Ihrer Nähe finden Sie unter http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp

Elektronische Lizenzierung


Sie müssen der Lizenzvereinbarung sowie den Garantiebedingungen zu diesem Produkt zustimmen.  Nähere Informationen finden Sie unter www.adobe.com/de/products/eulas.  Dieses Produkt versucht u. U. automatisch, eine Aktivierung über das Internet durchzuführen. Nähere Informationen finden Sie unter www.adobe.com/de/activation. 

Schriftinstallation


Das gesamte Dokumentationsmaterial zu Schriftarten ist online verfügbar.  Unter http://www.adobe.com/type/browser/landing/creativesuite/creativesuite5.html finden Sie das OpenType Benutzerhandbuch, die OpenType „Bitte lesen“-Datei, Links zu „Bitte lesen“-Dateien bestimmter Schriftarten, Listen installierter Schriftarten der verschiedenen CS5-Produkte sowie Listen von Schriftarten, die auf der DVD der jeweiligen CS5-Produkte enthalten sind.

Das Installationsprogramm von InCopy CS5 installiert Schriftarten in ein dafür vorgesehenes Standardsystemverzeichnis. Viele dieser Schriftarten sind aktualisierte Versionen der von InCopy CS4 installierten Schriften. Wenn das Installationsprogramm ältere Versionen dieser Schriftarten im Standardsystemverzeichnis findet, werden die älteren Versionen deinstalliert und in einem neuen Verzeichnis gespeichert. Das Standardsystemverzeichnis für Schriftarten lautet wie folgt:

Apple Macintosh: <Systemlaufwerk>/Library/Fonts

   Windows: <Systemlaufwerk>:\Windows\Fonts

Die älteren Schriftarten werden in folgendem neuen Verzeichnis gespeichert:

    Apple Macintosh:  <Systemlaufwerk>/Library/Application Support/Adobe/SavedFonts/current

    Windows: <Systemlaufwerk>:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\SavedFonts\current

In diesem neuen Verzeichnis befindet sich auch eine Datei namens „Bitte lesen.html“, in der die gespeicherten Schriftarten und die Versionsnummern der neuen und alten Schriftdateien aufgeführt sind.

Die älteren Schriftarten können erneut installiert werden, indem Sie die neuen Schriftdateien aus dem Standardsystemverzeichnis löschen und die alten Dateien dorthin zurück verschieben.

Auf der Installations-DVD befinden sich weitere Schriftarten. Informationen zur Installation dieser Schriftarten erhalten Sie unter http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_de. 

Bekannte Probleme

Eine Liste mit bekannten Problemen finden Sie unter http://go.adobe.com/kb/ts_cpsid_84015_de-de.

Kundenbetreuung

Kundendienst

Der Adobe-Kundendienst bietet Ihnen Unterstützung in Bezug auf Produktinformationen, Vertrieb, Registrierung und andere nicht-technische Probleme. Wenn Sie sich an den Adobe-Kundendienst wenden möchten, besuchen Sie die Adobe-Website für Ihre Region bzw. Ihr Land (z. B. www.adobe.com/de) und klicken Sie auf „Kontakt“.

Optionen des Support-Plans und technische Ressourcen 

Weitere Informationen zum technischen Support für ein Produkt einschließlich Informationen zu kostenlosen und kostenpflichtigen Supportplänen sowie zu Fehlerbehebungsressourcen finden Sie unter http://www.adobe.com/go/support_de/. Außerhalb von Nordamerika klicken Sie unter http://www.adobe.com/go/intlsupport_de/ auf das Dropdownmenü unter der Frage „Suchen Sie Kontaktinformationen für ein anderes Land oder eine andere Region?“, wählen ein anderes Land oder eine andere Region und klicken dann auf „Los“. Oder Sie klicken am oberen Rand der Seite neben dem Landesnamen auf „Ändern“, um ein anderes Land oder eine andere Region zu wählen.

Als kostenlose Ressourcen zur Problembehebung stehen unter anderem die Adobe-Support-Datenbank, die Adobe-Benutzerforen, der Adobe Support Advisor und weitere Quellen zur Verfügung. Damit Sie Probleme flexibel und so schnell wie möglich lösen können, stellen wir online zusätzliche Tools und Informationen zur Verfügung.

Sollten Sie beim Installieren oder Deinstallieren einer Creative Suite 5-Anwendung Probleme haben, versuchen Sie, das System erneut zu starten, bevor Sie sich an den Support wenden.  Weitere Hilfe zur Installation von CS5-Produkten finden Sie unter www.adobe.com/go/cs5install_de/.

Weitere Ressourcen


Online-Ressourcen

Die vollständige Hilfe und Community-basierte Anweisungen, Anregungen und Support finden Sie unter www.adobe.com/go/learn_InCopy_support_de.

Adobe-Website

Adobe TV

Adobe Design Center 

Developer Center

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Creative Commons License

Dokumentdetails

ID:cpsid_82278

Betroffene Produkte:

indesign