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Soundbooth CS5 – Versionshinweise

 


Adobe® Soundbooth® – Bitte lesen


Willkommen bei Adobe® Soundbooth® CS5. Dieses Dokument enthält aktuelle Produktinformationen, aktuelle Informationen und Tipps zur Problembehebung, die nicht in der Dokumentation zu Soundbooth enthalten sind. 

Mindestsystemanforderungen

Installieren der Software

Deinstallieren der Software

Software-Testversion

Elektronische Lizenzierung

Registrierungsinformationen

Bekannte Probleme

Kundenbetreuung

Weitere Ressourcen

Mindestsystemanforderungen 


Windows®

  • Intel® Pentium® 4- oder AMD Athlon® 64-Prozessor (Intel Core™2 Duo oder AMD Phenom® II empfohlen)
  • Microsoft® Windows® XP mit Service Pack 2 (Service Pack 3 empfohlen), Windows Vista® Home Premium, Business, Ultimate oder Enterprise mit Service Pack 1 oder Windows 7
  • 1 GB RAM; 2 GB für HDV- und HD-Wiedergabe
  • 2 GB freier Festplattenspeicherplatz für die Installation; während der Installation ist zusätzlicher Speicherplatz erforderlich (eine Installation auf Flash-Wechseldatenträgern ist nicht möglich)
  • Auflösung 1280 x 900, mit OpenGL 2.0-kompatible Grafikkarte
  • Mit dem ASIO-Protokoll oder Microsoft DirectX kompatible Soundkarte
  • DVD-ROM-Laufwerk 
  • QuickTime 7.6.2 für QuickTime-Funktionen erforderlich  
  • DSL-Anschluss für Online-Dienste erforderlich*

 Mac OS 

  • Multicore-Intel®-Prozessor 
  • Mac OS X v10.5.7 oder v10.6
  • 1 GB RAM; 2 GB für HDV- und HD-Wiedergabe
  • 2 GB freier Festplattenspeicherplatz für die Installation; während der Installation ist zusätzlicher Speicherplatz erforderlich (kann nicht auf einem Laufwerk-Dateisystem, das Groß- und Kleinschreibung berücksichtigt, oder auf Flash-Wechseldatenträgern installiert werden)
  • Auflösung 1280 x 900, mit OpenGL 2.0-kompatible Grafikkarte
  • Core Audio-kompatible Soundkarte
  • DVD-ROM-Laufwerk (SuperDrive empfohlen)
  • QuickTime 7.6.2- erforderlich für QuickTime-Funktionen 
  • DSL-Anschluss für Onlinedienste erforderlich*

Aktualisierte Informationen zu den Systemanforderungen finden Sie auf www.adobe.com/de/go/soundbooth_systemreqs_de.

* Bei diesem Produkt können Sie u. U. die Funktionalität durch Zugriff auf bestimmte Onlinefunktionen, inkl. Adobe CS Live-Onlinedienste („Onlinedienste“), erweitern. Die Onlinedienste und einige der zugehörigen Funktionen sind möglicherweise nicht für alle Länder, Sprachen und/oder Währungen verfügbar und werden u. U. im Ganzen oder zum Teil ohne vorherige Ankündigung nicht mehr angeboten oder modifiziert. Die Nutzung der Onlinedienste unterliegt gesonderten Nutzungsbedingungen sowie der Onlinedatenschutzrichtlinie. Für den Zugriff auf einige Dienste ist möglicherweise eine Benutzerregistrierung erforderlich. Einige Onlinedienste können gebührenpflichtig sein oder eine Anmeldung erfordern. Gebührenänderungen vorbehalten. Weitere Informationen sowie die zugehörigen Nutzungsbedingen und die Onlinedatenschutzrichtlinie finden Sie unter www.adobe.com/de.

 

Installieren der Software 


1. Schließen Sie vor der Installation alle auf dem System derzeit ausgeführten Anwendungen, einschließlich anderer Adobe-Anwendungen, Microsoft Office-Anwendungen und Browserfenstern. Ebenso wird empfohlen, während des Installationsvorgangs alle Virenschutzprogramme zu deaktivieren. 

2. Sie müssen über administrative Rechte verfügen oder sich als Administrator anmelden können. 

3. Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:  

Windows: 

    • Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wird das Installationsprogramm nicht automatisch gestartet, doppelklicken Sie im Ordner „Adobe Soundbooth CS5“ auf der Stammebene der DVD auf „Set-up.exe“, um den Installationsvorgang zu starten.

       

    • Falls Sie die Software aus dem Internet heruntergeladen haben, startet der Installationsassistent automatisch.  Falls der Installationsvorgang nicht automatisch gestartet wird, öffnen Sie den Ordner, navigieren Sie zum Ordner „Adobe Soundbooth CS5“ und doppelklicken Sie auf „Set-up.exe“. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Mac: 

    • Legen Sie die DVD in das Laufwerk des Computers ein. Falls die DVD nicht automatisch gestartet wird, doppelklicken Sie auf das DVD-Symbol. Doppelklicken Sie auf „Adobe Soundbooth CS5“, doppelklicken Sie auf das rote Installationssymbol und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm. 

       

    • Falls Sie die Software aus dem Internet heruntergeladen haben, öffnen Sie den Ordner, doppelklicken Sier auf die heruntergeladene Datei, doppelklicken Sie auf das rote Installationssymbol und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

4. Wenn Sie eine Aktualisierung installieren, überprüft das Installationsprogramm das System auf gültige aktualisierbare Produkte. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Seriennummer für die vorherige Version einzugeben.  Sie können die Software auch als Testversion installieren und später Ihre neue oder bisherige Seriennummer in das dafür vorgesehene Fenster beim Anwendungsstart eingeben.  

5. Weitere Hilfe zur Installation von CS5-Produkten finden Sie unter www.adobe.com/de/go/cs5install_de/

Bekannte Installationsprobleme

Wenn Sie während der Installation auf „Abbrechen“ klicken, wird die Installation angehalten, aber die bereits installierten Dateien werden nicht entfernt (Problem Nr.1826115)

Um alle vor dem Abbrechen bereits installierten Dateien und Komponenten zu deinstallieren, befolgen Sie die in diesem Dokument aufgeführten Deinstallationsschritte. Sie müssen die Deinstallationsschritte durchführen, wenn Sie eine erneute Installation ausführen möchten.

Nur für Windows: Soundbooth kann nicht in einen verschlüsselten Ordner installiert werden (Problem Nr. 829320)

Unter Windows können einzelne Ordner verschlüsselt werden. Soundbooth kann nicht in einen verschlüsselten Ordner installiert werden. 

Fehlerbehebung für eine Installation

 

Weitere Informationen zur Problembehebung bei der Installation finden Sie unter www.adobe.com/go/support_loganalyzer_de.

Hinweis: Nach der Erstinstallation benötigen Sie zum Installieren zusätzlicher Komponenten oder zum erneuten Installieren Ihrer Software Zugang zum ursprünglichen Installationsprogramm (CD, DVD oder Download aus dem Internet). Die Option „Reparieren“ ist nicht verfügbar. 

Deinstallieren der Software

  1. Schließen Sie vor der Deinstallation alle auf dem System derzeit ausgeführten Anwendungen – einschließlich anderer Adobe-Anwendungen, Microsoft Office-Anwendungen und Browserfenstern. 
  2. Führen Sie einen der folgenden Schritte durch: 
    • Windows XP: Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf „Software“. Wählen Sie das Produkt, das Sie deinstallieren möchten, klicken Sie auf „Ändern/Entfernen“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. 
    • Öffnen Sie unter Windows Vista und Windows 7 die Windows-Systemsteuerung, und doppelklicken Sie auf „Programme und Funktionen“. Wählen Sie das Produkt aus, das Sie deinstallieren möchten, klicken Sie auf „Deinstallieren“, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
    • WICHTIG: Mac OS verfügt über eine neue Deinstallationsfunktion. Verschieben Sie Anwendungen NICHT in den Papierkorb, um sie zu deinstallieren. Wenn Sie die Anwendung unter Mac OS X deinstallieren möchten, doppelklicken Sie unter „Programme/Dienstprogramme/Adobe Installers“ auf das Produktinstallationsprogramm oder im Anwendungsordner auf den Alias „Deinstallieren“. Wählen Sie „Voreinstellungen entfernen“, authentifizieren Sie sich als Administrator und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Hinweis: Wenn Sie das Produkt auf einem anderen Computer installieren möchten, müssen Sie zuerst die Software auf Ihrem Computer deaktivieren. Wählen Sie zum Deaktivieren den Menübefehl „Hilfe“ > „Deaktivieren“.

Software-Testversion 

Eingabe einer Seriennummer 

Geben Sie die Seriennummer der erworbenen Software in das dafür vorgesehene Fenster ein.  Das Fenster zur Eingabe der Seriennummer wird beim erstmaligen Starten der Anwendung geöffnet.  Sie können die Seriennummer der Anwendung selbst oder die Seriennummer einer beliebigen Creative Suite eingeben, in der die Anwendung enthalten ist. Wenn es sich bei dem erworbenen Produkt um eine Creative Suite handelt, können Sie die Seriennummer für eine beliebige Anwendung dieser Creative Suite eingeben.  Andere Anwendungen, die als Teil derselben Creative Suite installiert wurden, erkennen die neue Seriennummer beim nächsten Start der jeweiligen Anwendung. 

Nur Anwendungen, die als Testversionen ausgeführt werden, erkennen die neue Seriennummer.  Wenn eine der Anwendungen bereits mit einer anderen Seriennummer freigeschaltet wurde, verwendet die Anwendung weiterhin diese Seriennummer, bis Sie die ältere Seriennummer über die Option „Hilfe“ > „Deaktivieren“ > „Endgültig deaktivieren“ entfernen. Beim nächsten Start der Anwendung können Sie dann die neue Seriennummer eingeben.

Die erworbene Seriennummer gilt für die Verwendung der Software in einer bestimmten Sprache und wird nur von einem Produkt dieser Sprachversion akzeptiert. 

Volumenlizenz 

Kunden, die über eine Volumenlizenz verfügen, können das Produkt nicht direkt über eine Testversion kaufen. Die Seriennummer einer Volumenlizenz kann jedoch zur Freischaltung sämtlicher Creative Suite-Anwendungen, außer der Testversion von Acrobat 9 oder Vollversionen, die mit Creative Suite ausgeliefert werden, verwendet werden. Die Acrobat 9-Volumenlizenzsoftware muss in einem autorisierten Adobe-Lizenzcenter erworben werden. Wenden Sie sich an Ihren Händler oder ein autorisiertes Adobe-Lizenzcenter, um eine Bestellung für eine Volumenlizenz aufzugeben.  Einen Händler in Ihrer Nähe finden Sie unter http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp

Elektronische Lizenzierung

Sie müssen der Lizenzvereinbarung sowie den Garantiebedingungen zu diesem Produkt zustimmen. Nähere Informationen finden Sie unter www.adobe.com/go/eulas_de. Dieses Produkt versucht u. U. automatisch, eine Aktivierung über das Internet durchzuführen. Nähere Informationen finden Sie unter www.adobe.com/go/activation_de.

Registrierungsinformationen


Durch das Erstellen einer Adobe-ID wird Ihre Software registriert. Sie sollten sich registrieren, um die aktuellsten Produktinformationen, Schulungen, Newsletter und Einladungen zu Adobe-Veranstaltungen und -Seminaren zu erhalten.

Bekannte Probleme


Bitte wenden Sie sich an den Adobe-Support, um aktuelle Informationen und bekannte Probleme für alle Creative Suite 5-Anwendungen zu erhalten.

Nur Windows: Für Soundbooth CS5 muss Windows Media Player installiert sein (Problem Nr. 1870097)

Wenn Sie Soundbooth auf einem Windows-Computer starten, auf dem Windows Media Player nicht installiert ist, erfolgt eine Fehlermeldung, dass eine Datei mit dem Namen WMVcore.dll fehlt. Wenn Sie Windows Media Player von der Microsoft-Website installieren, tritt dieser Fehler nicht mehr auf.

Nur Windows: Bei bestimmten Grafikkarten führt der Start von Soundbooth CS5 zu einem Programmabbruch (Fehler Nr. 1750864)

Die Fehlermeldung in Soundbooth lautet: „Soundbooth konnte keine Video-Wiedergabemodule finden. Aktualisieren Sie Ihre Videoanzeigetreiber und starten Sie die Anwendung neu. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, wenden Sie sich an den technischen Support von Adobe. [Fehler: NV_OGL]“ Dieser Fehler wird durch einen fehlerhaften OpenGL-Grafikkartentreiber verursacht. Aktualisieren Sie zuerst den Treiber für Ihre Grafikkarte. Wenn der aktuellste Grafikkartentreiber vom Hersteller Ihres Computers das Problem nicht behebt, besuchen Sie die Website des Herstellers der Grafikkarte und laden Sie dort die aktuellsten Treiber herunter. Wenn die Treiberaktualisierung das Problem nicht behebt, wenden Sie sich an den Adobe Support.

Nur Windows: Bei einigen Soundkarten bleibt Soundbooth CS5 in der Taskleiste geöffnet, auch wenn die Anwendung geschlossen wurde (Issue #2545316)

Dieser Fehler hat seine Ursache in einem fehlerhaften OpenGL-Grafikkartentreiber. Eine mögliche Lösung des Problems besteht darin, dass Sie die Website des Grafikkartenherstellers besuchen, dort die neuesten Treiber herunterladen und diese dann installieren. Führen Sie nach Installation der neuesten Grafikkartentreiber einen Neustart Ihres Computer durch und starten Sie dann Soundbooth. Wenn Sie dann Soundbooth wieder schließen, sollte die Anwendung vollständig beendet werden.

 

Nur Windows: Es kann zu Problemen kommen, wenn mehrere Anwendungen denselben ASIO-Treiber gleichzeitig verwenden (Problem Nr. 1851323)

Wenn Sie auf einem Windows-Computer mehr als eine Anwendung gleichzeitig verwenden (z. B. Soundbooth und Premiere Pro), sollte mindestens eine dieser Anwendungen einen nicht nativen ASIO-Treiber verwenden. Es wurde beobachtet, dass es bei einigen Soundgeräten zu Problemen kommt, wenn mehrere Anwendungen gleichzeitig versuchen, auf den nativen ASIO-Treiber zuzugreifen. Die besten Ergebnisse bei der Interaktion von mehreren Audio- und Videoanwendungen erzielt man, wenn man die folgenden Optionen beachtet:

  1. Verwenden Sie für jede Anwendung das Stadard-Audiogerät. Als Standard ist immer die Verwendung des WDM-Treibers der jeweiligen Anwendung (für Soundbooth ist dies „Soundbooth 3.0 WDM Sound“) festgelegt.
  2. Legen Sie für EINE Anwendung die Verwendung des ASIO-Treibers Ihrer Soundkarte und für die anderen Anwendungen die Verwendung von WDM oder DirectSound fest.
  3. Verwenden Sie mehrere Audiogeräte. Wenn Sie über mehr als eine Soundkarte mit ASIO-Unterstützung verfügen, können Sie den jeweiligen nativen ASIO-Treiber der Soundkarten in unterschiedlichen Anwendungen nutzen. Alle anderen Anwendungen sollten WDM verwenden. Bitte wenden Sie sich an den Adobe-Support, um aktuelle Informationen und bekannte Probleme für alle Creative Suite 4-Anwendungen zu erhalten. 

Nur Mac: Resource Central: Doppelbytezeichen (Japanisch und Koreanisch), können nicht in das Suchfeld eingegeben werden. (Problem Nr. 2538660)

Doppelbytezeichen, etwa Japanisch und Koreanisch, können nicht in das Suchfeld von Resource Central eingegeben werden. Um dieses Problem zu umgehen, geben Sie die Zeichen in einen Standard-Editor wie z. B. TextEdit ein, kopieren Sie die Zeichen dort und fügen Sie sie mithilfe des Kontextmenüs des Suchfelds (Rechtsklick oder Befehl+Linksklick) in das Suchfeld ein.

Chinesischer Standard GB18030 – Unterstützung für Windows XP

Um die Anzeige aller Zeichen des chinesischen Standards GB18030 auf Windows XP-Systemen zu unterstützen, empfiehlt Adobe die Installation des Microsoft GB18030-Supportpakets. Um dieses Supportpaket in Adobe® Soundbooth® CS5 verwenden zu können, folgen Sie den Anweisungen auf der Seite kb2.adobe.com/cps/527/cpsid_52789.html.

Kundenbetreuung

Kundendienst

Der Adobe-Kundendienst bietet Ihnen Unterstützung in Bezug auf Produktinformationen, Vertrieb, Registrierung und andere nicht-technische Probleme. Wenn Sie sich an den Adobe-Kundendienst wenden möchten, besuchen Sie die Adobe-Website für Ihre Region bzw. Ihr Land (z. B. www.adobe.com/de) und klicken Sie auf „Kontakt“.

Optionen des Support-Plans und technische Ressourcen 

Weitere Informationen zum technischen Support für ein Produkt einschließlich Informationen zu kostenlosen und kostenpflichtigen Supportplänen sowie zu Fehlerbehebungsressourcen finden Sie unter http://www.adobe.com/de/go/support_de/.  Außerhalb Nordamerikas: Besuchen Sie http://www.adobe.com/go/intlsupport/, klicken Sie auf das Dropdown-Menü unterhalb der Frage „Need a different country or region?“ (Suchen Sie Kontaktinformationen für ein anderes Land oder eine andere Region?), wählen Sie das gewünschte Land bzw. die gewünschte Region aus und klicken Sie auf „GO“ (LOS).  Wahlweise können Sie auch auf „Ändern“ neben dem Ländernamen am oberen Rand des Bildschirms klicken, um ein anderes Land bzw. eine andere Region auszuwählen.

Als kostenlose Ressourcen zur Problembehebung stehen unter anderem die Adobe-Support-Datenbank, die Adobe-Benutzerforen, der Adobe Support Advisor und weitere Quellen zur Verfügung. Damit Sie Probleme flexibel und so schnell wie möglich lösen können, stellen wir online zusätzliche Tools und Informationen zur Verfügung.

Sollten Sie beim Installieren oder Deinstallieren einer Creative Suite 5-Anwendung Probleme haben, versuchen Sie, das System erneut zu starten, bevor Sie sich an den Support wenden. Weitere Hilfe zur Installation von CS5-Produkten finden Sie unter www.adobe.com/go/cs5install_de/.

Weitere Ressourcen


Online-Ressourcen

Die vollständige Hilfe und Community-basierte Anweisungen, Anregungen und Support finden Sie unter www.adobe.com/go/learn_Soundbooth_support_de.

Inside Sound: Der Adobe-Audioblog

Adobe Creative Suite 5 – Communityhilfe

Adobe Website

Adobe TV

Adobe Design Center 

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Creative Commons-Lizenz

Dokumentdetails

ID:cpsid_53087

Betroffene Produkte:

Soundbooth