TechNote

Das Adobe Creative Suite 3-Installationsprogramm wird mit Fehlercode 2739 (Windows Vista) beendet.

Problem

Wenn Sie Adobe Creative Suite 3 oder eine eigenstndige Adobe Creative Suite 3-Anwendung in Windows Vista installieren, kann einer oder mehrere der folgenden Fehler auftreten:

Nachdem Sie die Datei Setup.exe ausgefhrt haben, gibt die Anwendung die Fehlermeldung "This software cannot be installed because JScript is not properly registered. Please repair JScript and then restart the installer" zurck.
Das Installationsprogramm wird ohne eine Fehlermeldung beendet, obgleich Setup.exe im Windows Task-Manager aufgefhrt wird.
Die folgende Fehlermeldung wird ausgegeben: "Setup has encountered an error and needs to close. Error Code: 2739."
Das Installationsprotokoll enthlt folgende Fehlermeldung: "Error 2739: Could not access JavaScript runtime for custom action."

Lsung

Registrieren Sie die Datei jscript.dll manuell.

Stellen Sie zunchst fest, ob es sich bei Ihrem Windows Vista-System um ein 32-Bit- oder 64-Bit-System handelt:

Klicken Sie auf "Start".
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Computer" und whlen Sie "Eigenschaften".
Ermitteln Sie, ob neben Systemtyp "32-Bit" oder "64-Bit" angegeben ist.

Befolgen Sie anschlieend die Anweisungen in dem Abschnitt fr Ihren Systemtyp.

Haftungsausschluss: Bei diesem Vorgang bearbeiten Sie die Windows-Registrierung. Adobe bietet keinen Support fr die Bearbeitung der Registrierung, die wichtige System- und Anwendungsdaten enthlt. Informationen zum Windows-Registierungs-Editor erhalten Sie in der Windows-Dokumentation oder beim technischen Support von Microsoft.

Auf einem 32-Bit Windows Vista-System:

Whlen Sie "Start" > "Programme" > "Zubehr".
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung", whlen Sie "Als Administrator ausfhren" und authentisieren Sie sich.
Wenn die Eingabeaufforderung C:\Windows\System32> lautet, fahren Sie mit Schritt 4 fort. Geben Sie andernfalls den folgenden Befehl wie angegeben ein, einschlielich der Anfhrungszeichen, und drcken Sie die Eingabetaste:

cd "%systemroot%\System32"
Geben Sie an der Eingabeaufforderung regsvr32 jscript.dll ein und drcken Sie die Eingabetaste.
Wenn ein Dialogfeld mit der Meldung "DllRegisterServer in jscript.dll succeeded" angezeigt wird, klicken Sie auf "OK".

Auf einem 64-Bit Windows Vista-System:

Whlen Sie "Start" > "Programme" > "Zubehr".
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung", whlen Sie "Als Administrator ausfhren" und authentisieren Sie sich.
Wenn die Eingabeaufforderung C:\Windows\System64> lautet, fahren Sie mit Schritt 4 fort. Geben Sie andernfalls den folgenden Befehl wie angegeben ein, einschlielich der Anfhrungszeichen, und drcken Sie die Eingabetaste:

cd "%systemroot%\SysWow64"
Geben Sie an der Eingabeaufforderung regsvr32 jscript.dll ein und drcken Sie die Eingabetaste.
Wenn ein Dialogfeld mit der Meldung "DllRegisterServer in jscript.dll succeeded" angezeigt wird, drcken Sie "OK".